bigstock--160965503
bigstock--160965503

Ευκαιρίες Καριέρας

Βρείτε τη θέση σας στο Miraggio Thermal Spa Resort

Αναζητούμε τους καλύτερους! Εάν αισθάνεστε έτοιμοι να συνεισφέρετε με τη γνώση, το πάθος και τις ιδέες σας στη δημιουργία μίας μοναδικής εμπειρίας φιλοξενίας για τους καλεσμένους μας, τότε παρακαλώ στείλτε μας μια επιστολή μαζί με το βιογραφικό σας σημείωμα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Θέσεις Εργασίας
Hotel Manager
placeholder

MED SEA HEALTH S.A. is looking to recruit for its 5* resort, Miraggio Thermal Spa Resort in Paliouri, Kassandra, Halkidiki:

Hotel Manager (code : HM_18)

THE ROLE

The Hotel Manager is responsible for the coordination of all operative outlets of the Miraggio Thermal Spa Resort, to ensure a smooth course of daily business including the aspect of profitability, quality- insurance as well as quality-improvement, communication and staff leadership. He is responsible for the development and realization of projects and concepts within the team.

KEY RESPONSIBILITIES & COMPETENCIES

  • Responsible for the optimization of operation.
  • Responsible for coordination, initiation and control of all operational processes as well as appropriate delegation and control of the individual tasks.
  • Link between the Department Heads and Team Leaders.
  • Implement annual reviews for the subordinate Department and head of Department, as well as promote, develop, and career planning; Initiate corrective / disciplinary action.
  • Responsible for the implementation and adoption of projects.
  • Responsible for leadership in all matters in relation to safety and protection in the hotel.
  • Budget coordination, creation, control operations.
  • Cost control, sales optimization through promotional activities.
  • Development and constant monitoring of all security-relevant measures and facilities especially fire protection and rules of conduct in emergency situations, taking into account the current requirements by authorities and legislation.
  • Achieve or exceed budget, ensuring and permanently improving quality standards and optimizing work processes in the operational area.
  • Quality monitoring of all public and non-public spaces.
  • Monitor technical condition of the departments.
  • Daily monitoring of all departments.
  • Obligation to own personal and professional training.
  • Develop and assure standards in the areas of F&B.
  • Forecast in collaboration with DOR and CFO.

Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.

QUALIFICATION STANDARDS, SKILLS AND ABILITIES

  • Bachelor's degree (National or International university/ AEI or TEI).
  • 5-7 years minimum experience on similar position , leadership in hospitality strongly required.
  • Excellent knowledge of Greek and English languages. Third language will be considered accordingly.
  • Exceptional communication (both verbal and written), negotiation and administrative skills.
  • Ability to prioritise tasks, work under pressure with provided resources, manage work load using own initiative and sufficiently cover a multi task position.
  • High knowledge of CRS/PMS revenue management and MS office are considered a must.

INCENTIVES & FRINGE BENEFITS

  • Competitive remuneration package
  • Accommodation according to origin (out of Halkidiki)
  • Dynamic, friendly and highly demanding professional working environment
  • Meals during hotel operating period

Please those interested, send CV with recent photo.

All resumes will be handled with discretion. Only those who possess the above mentioned requirements will qualify for an interview and be contacted in due time.

Executive Housekeeper
placeholder

MED SEA HEALTH S.A. is looking to recruit for its 5* Miraggio Thermal Spa Resort in Paliouri, Kassandra, Halkidiki:

Executive Housekeeper (code : EXHSK18)

THE ROLE

The incumbent in this position is responsible for managing the Housekeeping Department in order to ensure the highest standards of upkeep, hygiene and cleanliness of the Hotel, including all Guest rooms, public area, food & beverage outlets, banquet facilities and back of the house. Closely monitors all processes related to ensuring high level of housekeeping services provided to the guest is timely and defect free.

MAIN RESPONSIBILITIES

  • Lead the Housekeeping Department by developing and implementing departmental objectives in line with the hotel business objectives.
  • Supervise housekeeping operations such as cleaning and maintenance whilst ensuring compliance with all housekeeping policies, procedures, standards and satisfaction of guests’ needs.
  • Inspect all areas and take corrective measures in order to meet the Resort standards in terms of cleanliness, maintenance and supply.
  • Develop, implement and continually review the policies, procedures, practices and standards.
  • Select, train, develop, schedule and manage the performance of direct and indirect subordinates to ensure the efficient running of housekeeping operations.
  • Manage linen inventory and guest supplies and the ordering of supplies as necessary to meet quality standards and hotel business needs.
  • Coordinate housekeeping duties with various departments such as Front Desk, Maintenance, Sales and Marketing and Food & Beverage to ensure that all guestrooms and public areas are clean and well maintained in a timely and efficient manner.
  • Participate in all refurbish and renovation projects planning, execution and final set up including snag lists.
  • Prepare the annual budget and manning guide and manage the housekeeping department within budgetary guidelines.
  • Manage the performance of the flower shop and valet shop to meet high quality standards and business results.
  • Keep abreast of all new equipments and cleaning products and evaluate their quality, maintain knowledge of local competition and housekeeping industry trends.
  • Accomplish a set of administrative duties such as leading and attending meeting, writing reports and memos and other specific duties related to the job function.

Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.

QUALIFICATION STANDARDS, SKILLS AND ABILITIES

  • Bachelor's degree (National or International university/ AEI or TEI)
  • 3-5 years minimum experience on similar position , leadership in hospitality strongly required
  • Excellent knowledge of Greek and English languages. Third language will be considered accordingly.
  • Exceptional communication (both verbal and written), negotiation and administrative skills
  • Ability to prioritise tasks, work under pressure with provided resources, manage work load using own initiative and sufficiently cover a multi task position.
  • High knowledge of CRS/PMS revenue management and MS office are considered a must.

INCENTIVES & FRINGE BENEFITS

  • Competitive remuneration package
  • Accommodation according to origin (out of Halkidiki)
  • Dynamic, friendly and highly demanding professional working environment
  • Full time/12 months employed
  • Meals during hotel operating period

Please those interested, send CV with recent photo.

All resumes will be handled with discretion. Only those who possess the above mentioned requirements will qualify for an interview and be contacted in due time.

Restaurant Supervisor
placeholder

Το Miraggio Thermal Spa Resort στο Παλιούρι Χαλκιδικής αναζητά για τη νέα σεζόν να προσλάβει:

Restaurant Supervisor (Κωδ.: RestSup18)

Ο ρόλος:

  • Καλωσορίζει τους πελάτες και τους συνοδεύει στο τραπέζι τους με επαγγελματισμό και ευγένεια.
  • Διαχειρίζεται τις κρατήσεις του εστιατορίου σε συνεργασία με τον Υπάλληλο Υποδοχής Εστιατορίου Απαντάει στις ερωτήσεις των πελατών σχετικά με το μενού και τα ποτά. Προτείνει στους πελάτες πιάτα και ποτά.
  • Ελέγχει συνεχώς τη λειτουργία του εστιατορίου: φωτισμός, μουσική, καθαριότητα, υγιεινή.
  • Διαχειρίζεται τα παράπονα των πελατών
  • Επιβλέπει και οργανώνει ιδιαίτερες εκδηλώσεις κατά περίπτωση: επέτειος, γενέθλια κλπ Ενημερώνει τους πελάτες για τα events που λαμβάνουν χώρα μέσα στο ξενοδοχείο.
  • Διαχειρίζεται την καθημερινή ροή διεργασιών, αναθέτει αρμοδιότητες, επιβλέπει τα μέλη της ομάδας και ελέγχει την απόδοσή τους
  • Προετοιμάζει ημερήσια / εβδομαδιαία / μηνιαία προγράμματα για το προσωπικό με στόχο την επίτευξη της μέγιστης αποδοτικότητας
  • Βεβαιώνεται ότι όλα τα μέλη της ομάδας του κατανοούν την πολιτική παροχής υπηρεσιών υψηλών προδιαγραφών του ξενοδοχείου, τα πρότυπα και τις διαδικασίες, ώστε να είναι καλά καλλωπισμένος ο χώρος και ότι τηρούνται τα υψηλά πρότυπα προσωπικής υγιεινής
  • Κατανοεί πλήρως και να συμμορφώνεται με την πολιτική του ξενοδοχείου σχετικά με την υγιεινή και την ασφάλεια και βοηθά στην εκπαίδευση των μελών της ομάδας του αντιστοίχως
  • Παρέχει βοήθεια κατά τη διεξαγωγή των μηνιαίων ελέγχων απογραφής για το σύνολο του εξοπλισμού που λειτουργεί και προμήθειες
  • Συνεργάζεται με τον Υπεύθυνο Προμηθειών και παρέχει βοήθεια στον έλεγχο της αποθήκευσης και την προσεκτική χρήση του συνόλου του εξοπλισμού λειτουργίας και προμηθειών
  • Συνεργάζεται με το Τμήμα κουζίνας για τις καθημερινές λειτουργίες και τον έλεγχο της ποιότητας
  • Διατηρεί στενή και σαφή επικοινωνία με τον F&B Manager και τους επικεφαλείς των άλλων τμημάτων Καταγραφή του εντύπου απολεσθέντων αντικειμένων
  • Εφαρμόζει μια πρακτική προσέγγιση όταν χρειάζεται και λειτουργεί ως πρότυπο κατάλληλης Συμπεριφοράς
  • Τηρεί τις νομοθετικές και κανονιστικές απαιτήσεις των Διεθνών Προτύπων και των οδηγιών εργασίας του ΟΣΔ
  • Συμπληρώνει τα παρουσιολόγια και συντελεί στην εκπαίδευση της ομάδας του ως προς την τήρηση και ορθή συμπλήρωση των εντύπων
  • Τηρεί τα προγράμματα καθαριότητας και τις διαδικασίες Υγιεινής και Ασφάλειας.

Προφίλ Υποψηφίου:

  • Άριστη γνώση της Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας. Επιθυμητή η γνώση μιας τρίτης γλώσσας (δηλαδή Γερμανικά, Γαλλικά, Ιταλικά, Ρωσικά, Ισπανικά, κλπ.)
  • Πτυχίο Τουριστικών Επαγγελμάτων
  • Πολύ καλή γνώση MS Office και τουλάχιστον ένα λογισμικό PMS (δηλ. Protel, Fidelio, κλπ) και P.O.S. σύστημα
  • Εμπειρία τουλάχιστον 4 ετών σε αντίστοιχη θέση σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες ή εστιατόρια πολυτελείας.
  • Άτομο με ισχυρές ηγετικές ικανότητες και δεξιότητες 
  • Ανεπτυγμένες δεξιότητες επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων και ισχυρή πελατοκεντρική αντίληψη

Η εταιρία προσφέρει:

  • Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών
  • 6-8 μήνες απασχόλησης
  • Εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης
  • Εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον
  • Διατροφή και στέγαση για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας κατά τους μήνες λειτουργίας του ξενοδοχείου

Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό με πρόσφατη φωτογραφία.

Βιογραφικά που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις ή στέλνονται χωρίς φωτογραφία δεν θα αξιολογηθούν.

Θα επικοινωνήσουμε στο προσεχές διάστημα μόνο με όσους επιλεγούν για συνέντευξη.

 


 

Κάντε αίτηση

Lifeguard
placeholder

MED SEA HEALTH S.A. is currently recruiting for its 5* hotel MIRAGGIO THERMAL SPA RESORT in Paliouri, Kassandra, Halkidiki,for the following position:

Lifeguard (code: LIFEGUARD18)

CANDIDATE PROFILE

  • Excellent command of the Greek and English language
  • Knowledge of a third language (i.e. German, French, Italian, Russian, Spanish, etc.) is desirable
  • Must possess Lifeguard certification (from public or private schools, validated from the Greek Port Authorities)
  • Must be aware of First Aid rules and techniques (Red Cross CPR certification is desirable)
  • University degree in Sports Science or other additional specialty/certifications will be valued accordingly
  • Minimum 1-3 years’ experience as a Lifeguard, preferably in an organised hotel environment
  • Pleasant personality, positive attitude, and ability to cooperate and work well with other staff members
  • Very good communication skills, well-groomed appearance, professionalism

THE COMPANY OFFERS

  • Competitive remuneration package
  • Dynamic and highly professional environment
  • Meals & accommodation (if not a local resident)

For those interested, please send updated CV with recent photo to the following e-mail: hr@miraggio.gr

CVs which do not fulfill the above requirements / qualifications or are sent without a photo will not be evaluated.

Only those who will be selected for an interview will be contacted, in due time.

Guest Relations Agent Russian Speaker
placeholder

Η Med Sea Health Α.Ε. αναζητά για τη σεζόν 2018 για το 5* ξενοδοχειακό συγκρότημα Miraggio Thermal Spa Resort στο Παλιούρι, στην Κασσάνδρα Χαλκιδικής, να καλύψει την ακόλουθη θέση:

Guest Relations Agent Russian Speaker (Κωδικός: GUESTRARUS18)

Ο ρόλος:

Είναι υπεύθυνος/-η για την παροχή πελατοκεντρικής εξυπηρέτησης στους επισκέπτες, εξασφαλίζοντας ότι η παραμονή τους θα είναι μια αξέχαστη εμπειρία με βάση τα στάνταρ της εταιρίας και είναι σε θέση ανά πασά στιγμή να προβλέψει και να ικανοποιήσει τις ανάγκες των επισκεπτών και να επιλύσει τα όποια προβλήματα προκύψουν.

Τα καθήκοντα του ρόλου περιλαμβάνουν:

  • Προετοιμάζει τη λίστα με τις αφίξεις των V.I.P. πελατών για την επόμενη ημέρα σε συνεργασία με το τμήμα υποδοχής
  • Διασφαλίζει την απρόσκοπτη και συνεχή παροχή των προβλεπόμενων υπηρεσιών προς τουςV.I.P. φιλοξενουμένους
  • Διασφαλίζει πως όλα τα παρεχόμενα δώρα (amenities) προς τους πελάτες μετριούνται και καταγράφονται στην κατάσταση στατιστικού ελέγχου του τμήματος
  • Προετοιμάζει τις επιστολές καλωσορίσματος των πελατών
  • Ελέγχει τα V.I.P. δωμάτια πριν από την άφιξη ως προςτα πρότυπα καθαριότητας – συντήρησης και την πληρότητα των amenities
  • Καλωσορίζει και συνοδεύει τους πελάτες στο δωμάτιό τους
  • Προετοιμάζει και διανέμει τη λίστα φιλοξενουμένων μακροχρόνιας παραμονής (long stay guests)
  • Επιδιώκει την αύξηση των εσόδων του ξενοδοχείου μέσω του upselling όταν και όπου αυτό είναι εφικτό
  • Δίνει έγκυρες και ακριβείς πληροφορίες στους πελάτες σχετικά με εστιατόρια, εκδρομές, μουσεία κ.λπ.
  • Διατηρεί το αρχείο αλληλογραφίας φιλοξενουμένων και εξασφαλίζει ότι το αρχείο με τις προτιμήσεις των πελατών ενημερώνεται αναλόγως
  • Συμμετέχει στις συναντήσεις του τμήματος υποδοχής
  • Συμμετέχει σε οποιαδήποτε κοινωνικά γεγονότα διοργανώνονται στο ξενοδοχείο
  • Παραμένει γνώστης των παροχών και των υπηρεσιών του ξενοδοχείου τόσο για τουρίστες, όσο και για επαγγελματίες πελάτες
  • Χειρίζεται τα αιτήματα των πελατών με ευγενικό και περιποιητικό τρόπο, τα αναφέρει σε συναδέλφους αν χρειαστεί και εξασφαλίζει την ικανοποίηση των πελατών. Παρακολουθεί την έκβαση της ικανοποίησης των αιτημάτων όταν αυτό είναι απαραίτητο
  • Είναι ενήμερος για τις εκδηλώσεις που λαμβάνουν χώρα στο ξενοδοχείο
  • Ανταποκρίνεται σε κάθε άλλο περιστασιακό αίτημα (συναφές με το αντικείμενο δραστηριότητας της θέσης) που προκύπτει και ανατίθεται από τον προϊστάμενο του τμήματος

Προφίλ υποψηφίου:

  • Άριστη γνώση της ελληνικής και της αγγλικής και απαραίτητα της ρωσικής  επιθυμητή η πολύ καλή γνώση οποιασδήποτε άλλη ευρωπαϊκής.
  • Δίπλωμα με κατεύθυνση σε τουριστικές, ξενοδοχειακές επιχειρήσεις ή δημόσιες σχέσεις
  • 2ετής τουλάχιστον επαγγελματική εμπειρία σε αντίστοιχη θέση σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 5 αστέρων
  • Πολύ καλή γνώση Η/Υ και ξενοδοχειακού προγράμματος PMS (κατά προτίμηση Protel)
  • Δίπλωμα οδήγησης Β' κατηγορίας
  • Άριστη επαφή με πελάτες, συνεργάτες και υπαλλήλους, προσανατολισμός στο αποτέλεσμα και στην εξυπηρέτηση του πελάτη
  • Ικανότητα προώθησης και πώλησης υπηρεσιών
  • Ικανότητα γρήγορου, ευγενικού και αποτελεσματικού χειρισμού των προβλημάτων των πελατών με στόχο την πλήρη ικανοποίηση του επισκέπτη
  • Προσαρμοστικότητα– ευελιξία
  • Διαπροσωπικές σχέσεις, ομαδικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια
  • Ευγένεια, αφοσίωση, ακρίβεια
  • Κομψή εμφάνιση, πολύ καλή υγεία και φυσική κατάσταση

Η εταιρία προσφέρει:

  • Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών
  • 6-8 μήνες απασχόληση
  • Εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης
  • Εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον
  • Διατροφή και στέγαση (για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας)

Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό σημείωμα με πρόσφατη φωτογραφία.

Βιογραφικά που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις ή στέλνονται χωρίς φωτογραφία δεν θα αξιολογηθούν.

Θα επικοινωνήσουμε στο προσεχές διάστημα μόνο με όσους επιλεγούν για συνέντευξη.

 


 

Κάντε αίτηση

Guest Relations Agent
placeholder

Το Miraggio Thermal Spa Resort στο Παλιούρι, στην Κασσάνδρα Χαλκιδικής, να καλύψει την ακόλουθη θέση:

Guest Relations Agent (ΚΩΔ:GRA18)

Ο ρόλος:

Είναι υπεύθυνος/-η για την παροχή πελατοκεντρικής εξυπηρέτησης στους επισκέπτες, εξασφαλίζοντας ότι η παραμονή τους θα είναι μια αξέχαστη εμπειρία με βάση τα στάνταρ της εταιρίας και είναι σε θέση ανά πασά στιγμή να προβλέψει και να ικανοποιήσει τις ανάγκες των επισκεπτών και να επιλύσει τα όποια προβλήματα προκύψουν.

Τα καθήκοντα του ρόλου περιλαμβάνουν:

  • Προετοιμάζει τη λίστα με τις αφίξεις των V.I.P. πελατών για την επόμενη ημέρα σε συνεργασία με το τμήμα υποδοχής
  • Διασφαλίζει την απρόσκοπτη και συνεχή παροχή των προβλεπόμενων υπηρεσιών προς τους V.I.P. φιλοξενουμένους
  • Διασφαλίζει πως όλα τα παρεχόμενα δώρα (amenities) προς τους πελάτες μετριούνται και καταγράφονται στην κατάσταση στατιστικού ελέγχου του τμήματος
  • Προετοιμάζει τις επιστολές καλωσορίσματος των πελατών
  • Ελέγχει τα V.I.P. δωμάτια πριν από την άφιξη ως προς τα πρότυπα καθαριότητας – συντήρησης και την πληρότητα των amenities
  • Καλωσορίζει και συνοδεύει τους πελάτες στο δωμάτιό τους
  • Προετοιμάζει και διανέμει τη λίστα φιλοξενουμένων μακροχρόνιας παραμονής (long stay guests)
  • Επιδιώκει την αύξηση των εσόδων του ξενοδοχείου μέσω του upselling όταν και όπου αυτό είναι εφικτό
  • Δίνει έγκυρες και ακριβείς πληροφορίες στους πελάτες σχετικά με εστιατόρια, εκδρομές, μουσεία κ.λπ.     
  • Διατηρεί το αρχείο αλληλογραφίας φιλοξενουμένων και εξασφαλίζει ότι το αρχείο με τις προτιμήσεις των πελατών ενημερώνεται αναλόγως
  • Συμμετέχει στις συναντήσεις του τμήματος υποδοχής
  • Συμμετέχει σε οποιαδήποτε κοινωνικά γεγονότα διοργανώνονται στο ξενοδοχείο
  • Παραμένει γνώστης των παροχών και των υπηρεσιών του ξενοδοχείου τόσο για τουρίστες, όσο και για επαγγελματίες πελάτες
  • Χειρίζεται τα αιτήματα των πελατών με ευγενικό και περιποιητικό τρόπο, τα αναφέρει σε συναδέλφους αν χρειαστεί και εξασφαλίζει την ικανοποίηση των πελατών. Παρακολουθεί την έκβαση της ικανοποίησης των αιτημάτων όταν αυτό είναι απαραίτητο
  • Είναι ενήμερος για τις εκδηλώσεις που λαμβάνουν χώρα στο ξενοδοχείο
  • Ανταποκρίνεται σε κάθε άλλο περιστασιακό αίτημα (συναφές με το αντικείμενο δραστηριότητας της θέσης) που προκύπτει και ανατίθεται από τον προϊστάμενο του τμήματος

Προφίλ υποψηφίου:

  • Άριστη γνώση της ελληνικής και της αγγλικής και απαραίτητα της ρωσικής ή της γερμανικής, επιθυμητή η πολύ καλή γνώση της γαλλικής ή της ιταλικής
  • Δίπλωμα με κατεύθυνση σε τουριστικές, ξενοδοχειακές επιχειρήσεις ή δημόσιες σχέσεις
  • 2ετής τουλάχιστον επαγγελματική εμπειρία σε αντίστοιχη θέση σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 5 αστέρων
  • Πολύ καλή γνώση Η/Υ και ξενοδοχειακού προγράμματος PMS (κατά προτίμηση Protel)
  • Δίπλωμα οδήγησης Β' κατηγορίας Άριστη επαφή με πελάτες, συνεργάτες και υπαλλήλους, προσανατολισμός στο αποτέλεσμα και στην εξυπηρέτηση του πελάτη Ικανότητα προώθησης και πώλησης υπηρεσιών Ικανότητα γρήγορου, ευγενικού και αποτελεσματικού χειρισμού των προβλημάτων των πελατών με στόχο την πλήρη ικανοποίηση του επισκέπτη Προσαρμοστικότητα – ευελιξία Διαπροσωπικές σχέσεις, ομαδικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια Ευγένεια, αφοσίωση, ακρίβεια Κομψή εμφάνιση, πολύ καλή υγεία και φυσική κατάσταση

Η εταιρία προσφέρει:

  • Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών
  • 6-8 μήνες απασχόληση
  • Εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης
  • Εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον
  • Διατροφή και στέγαση (για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας)

Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό σημείωμα με πρόσφατη φωτογραφία.

Βιογραφικά που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις ή στέλνονται χωρίς φωτογραφία δεν θα αξιολογηθούν.

Θα επικοινωνήσουμε στο προσεχές διάστημα μόνο με όσους επιλεγούν για συνέντευξη.

 


 

Κάντε αίτηση

Reception Shift Leader
placeholder

Το Miraggio Thermal Spa Resort στο Παλιούρι στην Κασσάνδρα Χαλκιδικής ζητά να καλύψει την ακόλουθη θέση:

Reception Shift Leader (Κωδ: RECSHIFTLEADER18)

Ο ρόλος:

  • Αναφέρεται στον Front Office Manager
  • Κατευθύνει τις λειτουργίες του Front Office όπως το check in, check out και παρέχει βοήθεια στους πελάτες βεβαιώνοντας τη συμφωνία αυτών με τις πολιτικές, διαδικασίες, πρότυπα του Front Office και την ικανοποίηση των αναγκών των πελατών.
  • Συμμετέχει στην ανάπτυξη, εφαρμογή και ανανέωση των πολιτικών, διαδικασιών, πρακτικών και προτύπων.
  • Eεκπαιδεύει και διαχειρίζεται την απόδοση των άμεσα και έμμεσα υφισταμένων του ώστε να διασφαλίσει την αποτελεσματικότητα των εργασιών του Front Office.
  • Μεγιστοποιεί τα έσοδα του ξενοδοχείου εφαρμόζοντας μεθόδους up-selling και διατηρώντας συχνή επικοινωνία με το τμήμα κρατήσεων.
  • Είναι παρών κατά τις περιόδους υψηλής ζήτησης ώστε να διασφαλίσει την ομαλή έκβαση εργασιών, δημιουργεί καλές δημόσιες σχέσεις, προβαίνει σε διορθωτικές ενέργειες και διαχειρίζεται παράπονα πελατών.
  • Καλωσορίζει τους VIP πελάτες κατά την άφιξή τους και τους συνοδεύει στο δωμάτιό τους. Δημιουργεί καλή σχέση και προσφέρει βοήθεια καθ’ όλη τη διάρκεια της διαμονής τους.
  • Ανταποκρίνεται σε κάθε άλλο περιστασιακό αίτημα (συναφές με το αντικείμενο δραστηριότητας της θέσης) που προκύπτει και ανατίθεται από τον προϊστάμενο του τμήματος

Προφίλ υποψηφίου:

  • Άριστη γνώση της Ελληνικής και της Αγγλικής γλώσσας. Επιθυμητή γνώση μιας επιπλέον ευρωπαϊκής γλώσσας.
  • Δίπλωμα/Πτυχίο Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων
  • Τριετής τουλάχιστον επαγγελματική εμπειρία σε ανάλογη θέση στο τμήμα του Front Office, κατά προτίμηση σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 5* αστέρων
  • Πολύ καλή γνώση Η/Υ και ξενοδοχειακού προγράμματος PMS (κατά προτίμηση Protel)
  • Επίλυση προβλημάτων και λήψη αποφάσεων
  • Διαχείριση απόδοσης υπαλλήλων και ηγετικές ικανότητες
  • Ευγένεια, αφοσίωση, ακρίβεια
  • Τεχνικές αύξησης πωλήσεων και εσόδων
  • Ομαδικότητα, εργατικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια, υπευθυνότητα, ικανότητα αποτελεσματικής οργάνωσης εργασιών και διαχείρισης χρόνου
  • Προσεγμένη εμφάνιση, ευχάριστη προσωπικότητα, ισχυρή πελατοκεντρική αντίληψη

Η εταιρία προσφέρει:

  • Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών
  • 6-8 μήνες απασχόλησης
  • Εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης
  • Εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον
  • Διατροφή και στέγαση για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας

Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό με πρόσφατη φωτογραφία.

Βιογραφικά που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις ή στέλνονται χωρίς φωτογραφία δεν θα αξιολογηθούν.

Θα επικοινωνήσουμε στο προσεχές διάστημα μόνο με όσους επιλεγούν για συνέντευξη.

 


 

Κάντε αίτηση

Οδηγός
placeholder

Η Med Sea Health Α.Ε. αναζητά για τη σεζόν 2018 για το 5* ξενοδοχειακό της συγκρότημα Miraggio Thermal Spa Resort στο Παλιούρι, στην Κασσάνδρα Χαλκιδικής, να καλύψει την ακόλουθη θέση:

Οδηγός (Κωδ.: DR2018)

Προφίλ υποψηφίου:

  • Άριστη γνώση της ελληνικής και της αγγλικής γλώσσας, η άριστη γνώση της ρωσικής ή της γερμανικής γλώσσας θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
  • Άριστη γνώση τρίτης ξένης γλώσσας, όπως της ρωσικής, της γερμανικής ή της γαλλικής, θα θεωρηθεί πρόσθετο προσόν
  • Απαραίτητα κάτοχος επαγγελματικού διπλώματος οδήγησης
  • Μονοετής, διετής ή τριετής τουλάχιστον επαγγελματική εμπειρία σε ανάλογη θέση, κατά προτίμηση σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 5αστέρων
  • Επιθυμητή η προϋπηρεσία σε θέση bellman ξενοδοχείου
  • Ευχάριστη προσωπικότητα, ευχέρεια λόγου, άριστη επαφή με πελάτεςκαι συνεργάτες, ευέλικτος και συνεργάσιμος χαρακτήρας
  • Ικανότητα αποτελεσματικής οργάνωσης εργασιών και διαχείρισης χρόνου
  • Ομαδικότητα, εργατικότητα, συνέπεια

Η εταιρία προσφέρει:

  • Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών
  • Εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών
  • Απασχόληση για 6-8 μήνες
  • Εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον
  • Διατροφή (κατά τους μήνες λειτουργίας του ξενοδοχείου) και στέγαση (για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας)

Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό σημείωμα με πρόσφατη φωτογραφία, αναφέροντας τον κωδικό της θέσης.

Βιογραφικά που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις ή στέλνονται χωρίς φωτογραφία δεν θα αξιολογηθούν.

Θα επικοινωνήσουμε στο προσεχές διάστημα μόνο με όσους επιλεγούν για συνέντευξη.

 


 

Κάντε αίτηση

Receptionist German Speaker
placeholder

Το Miraggio Thermal Spa Resort  στο Παλιούρι στην Κασσάνδρα Χαλκιδικής ζητά να καλύψει την ακόλουθη θέση:

Receptionist German Speaker (Κωδ: RECGRM18)

Ο ρόλος:

Ο υπάλληλος στη θέση αυτή είναι υπεύθυνος για την υποδοχή και την εξυπηρέτηση των πελατών με φιλικό τρόπο, σύμφωνα με τις προκαθορισμένες διαδικασίες και τα πρότυπα του ξενοδοχείου. Συνεχώς παρουσιάζει τον επαγγελματισμό και τη θετική εικόνα του ξενοδοχείου, καθώς διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στην πρώτη και στην τελευταία εντύπωση που θα αποτυπώσουν οι πελάτες για το ξενοδοχείο.

Τα καθήκοντα του ρόλου περιλαμβάνουν:

  • Εκτελεί τις διαδικασίες check-in για τους αφιχθέντες πελάτες και check-out γι' αυτούς που αναχωρούν με φιλικό και περιποιητικό τρόπο, σύμφωνα με τις διαδικασίες και τα πρότυπα του ξενοδοχείου.
  • Κατά το check-in εγγράφει τους πελάτες και παραχωρεί το δωμάτιο. Διευθετεί τα ειδικά αιτήματα όταν αυτό είναι δυνατό. Όταν χρειάζεται, βοηθά τους πελάτες να συμπληρώσουν την κάρτα εγγραφής τους.
  • Χρησιμοποιεί τεχνικές προτεινόμενων πωλήσεων και προωθεί τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου.
  • Επιβεβαιώνει τον τρόπο πληρωμής που επιθυμούν οι πελάτες και ακολουθεί τις καθορισμένες διαδικασίες ελέγχου χρέωσης ή προωθεί την πληρωμή με μετρητά στους ταμίες. Καλεί τον bellman να συνοδεύσει τον πελάτη στο δωμάτιό του.
  • Κατά το check-out εκτελεί την αντίστοιχη διαδικασία. Λαμβάνει την πληρωμή του πελάτη. Ρυθμίζει τον λογαριασμό του πελάτη και του / της δίνει αντίγραφο του τιμολογίου.
  • Χειρίζεται όλες τις ταμειακές συναλλαγές, όπως την αποστολή χρεώσεων στους πελάτες, τη λήψη πληρωμών δωματίων και την ανταλλαγή συναλλάγματος, σύμφωνα με τις διαδικασίες. Στο τέλος της βάρδιας ισολογίζει τα μετρητά του ταμείου.
  • Απαντά σε όλα τα αιτήματα των πελατών με φιλικό και περιποιητικό τρόπο, είτε τηλεφωνικά είτε κατ’ ιδίαν, παρέχει / λαμβάνει πληροφορίες και κάνει τις κατάλληλες ενέργειες ή αναφέρεται στους κατάλληλους ανθρώπους για να ενεργήσουν. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την παροχή safe box, χειρισμό μηνυμάτων, παραπόνων και άλλα.
  • Συντονίζει την κατάσταση των δωματίων σε συνεργασία με το τμήμα καθαριότητας ενημερώνοντας για αναχώρηση πελατών, καθυστερημένη αναχώρηση, πρόωρη άφιξη και ιδιαίτερα αιτήματα.
  • Παραμένει ενήμερος για τις παροχές και τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου, καθώς και για τις ημερήσιες δραστηριότητες στο ξενοδοχείο και στο συνεδριακό κέντρο.
  • Κατέχει γνώσεις διαδικασίας κράτησης δωματίων και προχωρεί σε κράτηση ή ακύρωση αυτών όποτε χρειάζεται.
  • Διατηρεί την τάξη και την καθαριότητα του χώρου εργασίας του.
  • Απαντά σε όλες τις εισερχόμενες κλήσεις,μεταφέρει γραμμές στον κατάλληλο εσωτερικό αριθμό τηλεφώνου με αποτελεσματικό, φιλικό και περιποιητικό τρόπο, σύμφωνα με τα πρότυπα του ξενοδοχείου.
  • Κρατά ακριβή μηνύματα για τους πελάτες και τα παραδίδει σε σύντομο χρονικό διάστημα.
  • Χειρίζεται τηλεφωνήματα αφύπνισης και τα σημειώνει.
  • Απαντά σε όλες τις ερωτήσεις και τα αιτήματα των πελατών με φιλικό και περιποιητικό τρόπο, ενεργεί αντίστοιχα ή, αν χρειαστεί, αναφέρεται στους αρμόδιους για να τα χειριστούν. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την παροχή πληροφοριών ή την εξυπηρέτηση για κάποιο τηλεφώνημα ή τον χειρισμό παραπόνων κ.ά.
  • Σε περίπτωση ανάγκηςχειρίζεται όλη την επικοινωνία του ξενοδοχείου με σκοπό την εξυπηρέτηση από το ξενοδοχείο ως επικοινωνιακό κέντρο.
  • Παραμένει ενήμερος ως προς τον τηλεφωνικό κατάλογο, νέους υπαλλήλους ή αποχωρήσεις αυτών, διαδικασίες εκτάκτου ανάγκης και γενικές παροχές των υπηρεσιών του ξενοδοχείου.
  • Ελέγχει την επάρκεια της γραφικής ύλης και των εντύπων της υποδοχής και προβαίνει στις ανάλογες παραγγελίες.
  • Έχει ευρεία αντίληψη του ξενοδοχειακού συγκροτήματος και της λειτουργίας των άλλων τμημάτων και επιδιώκει την καλή και εύρυθμη συνεργασία με τους υπόλοιπους συναδέλφους.
  • Ανταποκρίνεται σε κάθε άλλο περιστασιακό αίτημα (συναφές με το αντικείμενο δραστηριότητας της θέσης) που προκύπτει και ανατίθεται από τον προϊστάμενο του τμήματος.

Προφίλ υποψηφίου:

  • Άριστη γνώση της ελληνικής και της αγγλικής γλώσσας και απαραίτητη η γνώση της γερμανικής, ιδιαίτερα επιθυμητή η γνώση άλλης ευρωπαϊκής γλώσσας (Γαλλικά, Ιταλικάκ.ά.)
  • Πτυχίο τουριστικής κατεύθυνσης ιδιαίτερα επιθυμητό
  • Διετής ή τριετής τουλάχιστον επαγγελματική εμπειρίασε ανάλογη θέση κατά προτίμηση σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 4 ή 5 αστέρων
  • Πολύ καλή γνώση Η/Υ και ξενοδοχειακού προγράμματος PMS (κατά προτίμηση Protel)
  • Άριστη επαφή με πελάτες, συνεργάτες και υπαλλήλους, ευέλικτος και συνεργάσιμος χαρακτήρας
  • Ευγένεια, αφοσίωση, ακρίβεια
  • Ομαδικότητα, εργατικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια, υπευθυνότητα, ικανότητα αποτελεσματικής οργάνωσης εργασιών και διαχείρισης χρόνου

Η εταιρία προσφέρει:

  • Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών
  • 6-8 μήνες απασχόλησης
  • Εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης
  • Εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον
  • Διατροφή και στέγαση για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας

Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό με πρόσφατη φωτογραφία.

Βιογραφικά που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις ή στέλνονται χωρίς φωτογραφία δεν θα αξιολογηθούν.

Θα επικοινωνήσουμε στο προσεχές διάστημα μόνο με όσους επιλεγούν για συνέντευξη.

 


 

Κάντε αίτηση

Guest Relations Supervisor
placeholder

MED SEA HEALTH S.A. is recruiting, for the season 2018, for its  5* hotel MIRAGGIO THERMAL SPA RESORT in Paliouri, Kassandra, Halkidiki:

Guest Relations Supervisor (Code: GUESTSUP18)

THE ROLE:

The person who follows the ‘tracks’ of the guests, making sure they have unforgettable moments while on holidays.

The person holding this position reports to the Front Office Manager and more specifically is required to:

  • Trains new Guest services department personnel.
  • Answers guests’ inquiries regarding their stay.
  • Maintains a thorough knowledge of the room rack locations types of rooms, room rack operations, package plans, hotel facilities.
  • Maintains a detailed knowledge about the hotel's services and hours of operations.
  • Display a pro-active and leading role in terms of service, culture, development, team image, systems, procedures and skill development.
  • Using information available, plan and control both the preparation of future shifts and effective communication to the team.
  • To act as a duty manager for the hotel, ensuring all guests are satisfied, both internal and external.
  • Lobby duty plays a key role in the success of the movement of our guests around the hotel.
  • Prevent abuse and/or destruction of hotel property.
  • Be flexible at all times in order to cover the unexpected needs of the Hotel and outlets.
  • Knows cash handling procedures. Files and posts all changes to guest master and city ledger account.
  • Good understanding about the Property management software (PMS).
  • Anticipates and intervenes in all incidents of guest dissatisfaction and attempts to satisfy all such guests, within hotel policy.

CANDIDATE PROFILE:

  • Excellent command of the Greek and English language
  • Knowledge of a third language (i.e. German, French, Italian, Russian, Spanish, etc.) will be valued accordingly
  • Degree in Hospitality/Tourism or Business/Marketing
  • Master’s Degree in a related field will be considered an asset
  • Excellent knowledge of MS Office and of at least one PMS software (ideally Protel)
  • At least 3 years’ experience in relevant position
  • Excellent communication skills, professional attitude, with a strong customer-focused approach
  • Team-player, flexible, proactive, very well organized
  • Able to multi-task, work efficiently under pressure, and with a positive attitude

THE COMPANY OFFERS:

  • Competitive remuneration package
  • 6-8 month occupation
  • Training and career development
  • Dynamic and highly professional environment
  • Meals and accommodation (if not a local resident)

For those interested, please send updated CV with recent photo.

C.V.s which do not fulfill the above requirements / qualifications or are sent without a photo will not be evaluated. Only those who will be selected for an interview will be contacted, in due time.

Bell Boy
placeholder

Η Med Sea Health Α.Ε. αναζητά για τη σεζόν 2018 για το 5* ξενοδοχειακό συγκρότημα Miraggio Thermal Spa Resort στο Παλιούρι, στην Κασσάνδρα Χαλκιδικής, να καλύψει την ακόλουθη θέση:

Bell Boy (Code: BELLBOY2018)

Ο ρόλος:

Ο υπάλληλος στη συγκεκριμένη θέση είναι υπεύθυνος για τη μετακίνηση των αποσκευών των πελατών κατά την άφιξή τους και την αναχώρησή τους σύμφωνα με τα πρότυπα εξυπηρέτησης του ξενοδοχείου με σκοπό την εξασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών. Επίσης παρκάρει τα αυτοκίνητα όταν αυτό του ζητείται και γενικότερα βοηθάει όποτε αυτό του ζητείται.

Τα βασικά καθήκοντά του είναι να:

  • Καλωσορίζει τους πελάτες κατά την άφιξή τους με φιλικό και ευγενικό τρόπο και σύμφωνα με τα πρότυπα του ξενοδοχείου και να τους βοηθά στη μεταφορά των αποσκευών στο δωμάτιό τους με αποτελεσματικό και σύντομο τρόπο για την εξασφάλιση των απαιτήσεών τους.
  • Συνοδεύει τους πελάτες στο δωμάτιό τους. Σ’ αυτούς που επισκέπτονται για πρώτη φορά το ξενοδοχείο να εξηγεί τις υπάρχουσες παροχές. Μέσα στο δωμάτιο να παρέχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες για την εξασφάλιση της άνεσής τους κατά τη διάρκεια της παραμονής τους.
  • Παραμένει γνώστης των παροχών και των υπηρεσιών του ξενοδοχείου.
  • Χειρίζεται τα αιτήματα των πελατών με ευγενικό και περιποιητικό τρόπο, να τα αναφέρει σε συναδέλφους που τους αφορούν αν χρειαστεί και να εξασφαλίζει την ικανοποίηση αυτών. Να παρακολουθεί την έκβαση της ικανοποίησης των αιτημάτων όταν αυτό είναι απαραίτητο.
  • Μεταφέρει τις αποσκευές των πελατών από το δωμάτιό τους και να τις αποθηκεύει σε ασφαλή χώρο μέχρι την αναχώρησή τους.
  • Διατηρεί την καθαριότητα και την τάξη του χώρου.
  • Ενημερώνει τη reception για το πού βρίσκεται ανά πάσα στιγμή.
  • Είναι ενήμερος για τις εκδηλώσεις που λαμβάνουν χώρα στο ξενοδοχείο. Να εχει ευρεία αντίληψη του ξενοδοχειακού συγκροτήματος και της λειτουργίας των άλλων τμημάτων και να επιδιώκει την καλή και εύρυθμη συνεργασία με τους υπόλοιπους συναδέλφους.
  • Ανταποκρίνεται σε κάθε άλλο περιστασιακό αίτημα (συναφές με το αντικείμενο δραστηριότητας της θέσης) που προκύπτει και ανατίθεται από τον προϊστάμενο του τμήματος.

Προφίλ υποψηφίου:

  • Άριστη γνώση της ελληνικής και της αγγλικής γλώσσας, ιδιαίτερα επιθυμητή η γνώση άλλης ευρωπαϊκής γλώσσας (Ρωσικά, Γερμανικά, Γαλλικά, Ιταλικά, κλπ.)
  • Απολυτήριο Λυκείου ή αντίστοιχης σχολής, με προτίμηση την κατεύθυνση σε τουριστικές, ξενοδοχειακές επιχειρήσεις
  • Διετής τουλάχιστον επαγγελματική εμπειρία σε ανάλογη θέση, κατά προτίμηση σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 5 αστέρων
  • Δίπλωμα οδήγησης Β' κατηγορίας τουλάχιστον
  • Άριστη επαφή με πελάτες, συνεργάτες και υπαλλήλους, ευέλικτος και συνεργάσιμος χαρακτήρας
  • Ευγένεια, αφοσίωση, ακρίβεια
  • Ομαδικότητα, εργατικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια, υπευθυνότητα, ικανότητα αποτελεσματικής οργάνωσης εργασιών και διαχείρισης χρόνου
  • Κομψή εμφάνιση, καλή υγεία και φυσική κατάσταση

Η εταιρία προσφέρει:

  • Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών
  • 6-8 μήνες απασχόληση
  • Εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης
  • Εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον
  • Διατροφή και στέγαση (για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας)

Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό σημείωμα με πρόσφατη φωτογραφία, αναγράφοντας τον κωδικό της θέσης.

Βιογραφικά που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις ή στέλνονται χωρίς φωτογραφία δεν θα αξιολογηθούν. Θα επικοινωνήσουμε στο προσεχές διάστημα μόνο με όσους επιλεγούν για συνέντευξη.

 


 

Κάντε Αίτηση

Bartender/Barista
placeholder

MED SEA HEALTH S.A. is recruiting, for the season 2018, for its  5* hotel MIRAGGIO THERMAL SPA RESORT in Paliouri, Kassandra, Halkidiki:

BARTENDER / BARISTA (code: BART_18)

The Bartender/Barista is responsible for preparing and providing beverages to the guests in a quick, efficient, friendly and professional manner. Other responsibilities include maintaining a clean bar area, processing payments, and keeping track of the inventory of the bar.

The person holding this position reports to the Bar Supervisor and more specifically is required to:

  • Welcome, cater for and deliver friendly personal service to all guests, from arrival to departure, with a professional touch, as set by the Miraggio service standards
  • Ensure the provision of timely and accurate service (right order on time)
  • Handle guest complaints effectively but always refer the problem/complaint to the Bar Manager as well
  • Provide accurate and insightful information to the customer in regards to menu items, beverages and cigars and be pro-active in sales
  • Perform all tasks in a professional manner and deliver according to standards
  • Make suggestions to improve the overall operation of the outlet
  • Maintain working area clean and neat at all times
  • Perform the correct storage of goods and beverages under hygienic and appropriate conditions
  • Ensure proper handling and storage of all silverware, cutlery and electrical equipment
  • Check operational condition of equipment and appliances on a regular basis
  • Assist in conducting monthly inventory checks on all bar operating equipment and supplies
  • Report maintenance and repair jobs to the Restaurant/Bar Supervisor
  • Follow the daily/weekly cleaning duties/responsibilities assigned
  • Ensure that the mise en place is always up to the standards
  • Control table service sequence
  • Responsible for cleanliness, tidiness and maintaining the standards of service in the working area assigned
  • Be friendly and co-operative with other team members, take part in the training sessions of the team and assist them in all occasions in producing qualitative work
  • Participate in the weekly operations meetings held by the Restaurant/Bar Supervisor
  • Keep up-to-date with the latest trends in the field
  • Maintain an effective communication level with the restaurant, Kitchen and all other departments to ensure that the quality of service offered meets and exceeds standards
  • Seek to be informed on the daily activities of the outlet and the hotel, in order to be helpful and able to provide guests with useful information, with a sales-oriented mindset as well
  • Know the VIP levels and be able to deliver the VIP set-ups promptly and accurately
  • Arrive on duty punctually and be flexible to work in other areas if needed
  • Respect and adhere to the in-house rules and the hotel policies and procedures
  • Take over from the previous shift and obtain relevant information at the start of the shift in regards of business volume, VIP guests, tasks to be clarified and completed and special events
  • Undertake any other tasks as assigned by the Restaurant/Bar Supervisor

CANDIDATE PROFILE

  • Excellent command of the Greek and English language
  • Knowledge of a third language (i.e. German, French, Italian, Russian, Spanish, etc.) will be valued accordingly
  • Computer literate, with working knowledge of  the use  of P.O.S. systems
  • Minimum 2 years’ experience as Bartender in a 5* multicultural hotel environment
  • Extensive knowledge in wines, spirits, cocktails, etc. is an absolute must
  • Sound knowledge of the use of bar and other related equipment (Coffees, Drinks post mix, Draught beer, etc.)
  • Refined communication and public relations skills and with a strong customer-focused approach
  • Flexible, team-worker, with a positive attitude
  • Proactive, able to work efficiently under pressure
  • With good numerical and organizational skills

THE COMPANY OFFERS

  • Competitive remuneration package
  • Training and career development
  • Dynamic and highly professional environment
  • Food & Accommodation (if not a local resident)

For those interested, please send updated CV with recent photo to the following email: hr@miraggio.gr

C.V.s which do not fulfill the above requirements / qualifications or are sent without a photo will not be evaluated. Only those who will be selected for an interview will be contacted, in due time.

Receptionist
placeholder

Το Miraggio Thermal Spa Resort στο Παλιούρι στην Κασσάνδρα Χαλκιδικής ζητά να καλύψει την ακόλουθη θέση:

Receptionist (Code:Rec18)

Ο ρόλος:

Ο υπάλληλος στη θέση αυτή είναι υπεύθυνος για την υποδοχή και την εξυπηρέτηση των πελατών με φιλικό τρόπο, σύμφωνα με τις προκαθορισμένες διαδικασίες και τα πρότυπα του ξενοδοχείου. Συνεχώς παρουσιάζει τον επαγγελματισμό και τη θετική εικόνα του ξενοδοχείου, καθώς διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στην πρώτη και στην τελευταία εντύπωση που θα αποτυπώσουν οι πελάτες για το ξενοδοχείο.

Τα καθήκοντα του ρόλου περιλαμβάνουν:

  • Εκτελεί τις διαδικασίες check-in για τους αφιχθέντες πελάτες και check-out γι' αυτούς που αναχωρούν με φιλικό και περιποιητικό τρόπο, σύμφωνα με τις διαδικασίες και τα πρότυπα του ξενοδοχείου.
  • Κατά το check-in εγγράφει τους πελάτες και παραχωρεί το δωμάτιο. Διευθετεί τα ειδικά αιτήματα όταν αυτό είναι δυνατό. Όταν χρειάζεται, βοηθά τους πελάτες να συμπληρώσουν την κάρτα εγγραφής τους.
  • Χρησιμοποιεί τεχνικές προτεινόμενων πωλήσεων και προωθεί τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου.
  • Επιβεβαιώνει τον τρόπο πληρωμής που επιθυμούν οι πελάτες και ακολουθεί τις καθορισμένες διαδικασίες ελέγχου χρέωσης ή προωθεί την πληρωμή με μετρητά στους ταμίες. Καλεί τον bellman να συνοδεύσει τον πελάτη στο δωμάτιό του.
  • Κατά το check-out εκτελεί την αντίστοιχη διαδικασία. Λαμβάνει την πληρωμή του πελάτη. Ρυθμίζει τον λογαριασμό του πελάτη και του / της δίνει αντίγραφο του τιμολογίου.
  • Χειρίζεται όλες τις ταμειακές συναλλαγές, όπως την αποστολή χρεώσεων στους πελάτες, τη λήψη πληρωμών δωματίων και την ανταλλαγή συναλλάγματος, σύμφωνα με τις διαδικασίες. Στο τέλος της βάρδιας ισολογίζει τα μετρητά του ταμείου.
  • Απαντά σε όλα τα αιτήματα των πελατών με φιλικό και περιποιητικό τρόπο, είτε τηλεφωνικά είτε κατ’ ιδίαν, παρέχει / λαμβάνει πληροφορίες και κάνει τις κατάλληλες ενέργειες ή αναφέρεται στους κατάλληλους ανθρώπους για να ενεργήσουν. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την παροχή safe box, χειρισμό μηνυμάτων, παραπόνων και άλλα.
  • Συντονίζει την κατάσταση των δωματίων σε συνεργασία με το τμήμα καθαριότητας ενημερώνοντας για αναχώρηση πελατών, καθυστερημένη αναχώρηση, πρόωρη άφιξη και ιδιαίτερα αιτήματα.
  • Παραμένει ενήμερος για τις παροχές και τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου, καθώς και για τις ημερήσιες δραστηριότητες στο ξενοδοχείο και στο συνεδριακό κέντρο.
  • Κατέχει γνώσεις διαδικασίας κράτησης δωματίων και προχωρεί σε κράτηση ή ακύρωση αυτών όποτε χρειάζεται.
  • Διατηρεί την τάξη και την καθαριότητα του χώρου εργασίας του.
  • Απαντά σε όλες τις εισερχόμενες κλήσεις, μεταφέρει γραμμές στον κατάλληλο εσωτερικό αριθμό τηλεφώνου με αποτελεσματικό, φιλικό και περιποιητικό τρόπο, σύμφωνα με τα πρότυπα του ξενοδοχείου.
  • Κρατά ακριβή μηνύματα για τους πελάτες και τα παραδίδει σε σύντομο χρονικό διάστημα.
  • Χειρίζεται τηλεφωνήματα αφύπνισης και τα σημειώνει.
  • Απαντά σε όλες τις ερωτήσεις και τα αιτήματα των πελατών με φιλικό και περιποιητικό τρόπο, ενεργεί αντίστοιχα ή, αν χρειαστεί, αναφέρεται στους αρμόδιους για να τα χειριστούν. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την παροχή πληροφοριών ή την εξυπηρέτηση για κάποιο τηλεφώνημα ή τον χειρισμό παραπόνων κ.ά.
  • Σε περίπτωση ανάγκης χειρίζεται όλη την επικοινωνία του ξενοδοχείου με σκοπό την εξυπηρέτηση από το ξενοδοχείο ως επικοινωνιακό κέντρο.
  • Παραμένει ενήμερος ως προς τον τηλεφωνικό κατάλογο, νέους υπαλλήλους ή αποχωρήσεις αυτών, διαδικασίες εκτάκτου ανάγκης και γενικές παροχές των υπηρεσιών του ξενοδοχείου.
  • Ελέγχει την επάρκεια της γραφικής ύλης και των εντύπων της υποδοχής και προβαίνει στις ανάλογες παραγγελίες.
  • Έχει ευρεία αντίληψη του ξενοδοχειακού συγκροτήματος και της λειτουργίας των άλλων τμημάτων και επιδιώκει την καλή και εύρυθμη συνεργασία με τους υπόλοιπους συναδέλφους.
  • Ανταποκρίνεται σε κάθε άλλο περιστασιακό αίτημα (συναφές με το αντικείμενο δραστηριότητας της θέσης) που προκύπτει και ανατίθεται από τον προϊστάμενο του τμήματος.

Προφίλ υποψηφίου:

  • Άριστη γνώση της ελληνικής και της αγγλικής γλώσσας και απαραίτητη η γνώση της ρωσικής ή/και της γερμανικής, ιδιαίτερα επιθυμητή η γνώση άλλης ευρωπαϊκής γλώσσας (Γαλλικά, Ιταλικά κ.ά.)
  • Πτυχίο τουριστικής κατεύθυνσης ιδιαίτερα επιθυμητό
  • Διετής ή τριετής τουλάχιστον επαγγελματική εμπειρία σε ανάλογη θέση κατά προτίμηση σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 4 ή 5 αστέρων
  • Πολύ καλή γνώση Η/Υ και ξενοδοχειακού προγράμματος PMS (κατά προτίμηση Protel)
  • Άριστη επαφή με πελάτες, συνεργάτες και υπαλλήλους, ευέλικτος και συνεργάσιμος χαρακτήρας
  • Ευγένεια, αφοσίωση, ακρίβεια
  • Ομαδικότητα, εργατικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια, υπευθυνότητα, ικανότητα αποτελεσματικής οργάνωσης εργασιών και διαχείρισης χρόνου

Η εταιρία προσφέρει:

  • Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών
  • 6-8 μήνες απασχόλησης
  • Εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης
  • Εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον
  • Διατροφή και στέγαση για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας

Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό με πρόσφατη φωτογραφία.

Βιογραφικά που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις ή στέλνονται χωρίς φωτογραφία δεν θα αξιολογηθούν.

Θα επικοινωνήσουμε στο προσεχές διάστημα μόνο με όσους επιλεγούν για συνέντευξη.

 


 

Κάντε αίτηση

Σερβιτόρος
placeholder

Το  MIRAGGIO THERMAL SPA RESORT στο Παλιούρι Χαλκιδικής αναζητά για τη νέα σεζόν να προσλάβει:

Σερβιτόρο (Code: Wait2018)

Απαραίτητα Προσόντα

  • Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
  • Τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρία ως σερβιτόρος σε 5 * ξενοδοχείο ή σε gourmet εστιατόριο
  • Πτυχίο τουριστικής σχολής
  • Πολύ καλή επικοινωνία και διαπροσωπικές δεξιότητες και με ισχυρή πελατοκεντρική αντίληψη
  • Πρέπει να έχει κάποια εξοικείωση με τις βασικές δεξιότητες μαγειρικής
  • Ευέλικτη προσωπικότητα, διαθεσιμότητα, εύκολη προσαρμογή στις αλλαγές
  • Ομαδικό πνεύμα, με θετική στάση
  • Να είναι σε θέση να λειτουργεί αποτελεσματικά υπό πίεση

Η εταιρία προσφέρει:

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Διατροφή στις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου
  • Στέγαση για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας

Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να στείλουν το βιογραφικό τους στο hr@miraggio.gr

 


 

Κάντε Αίτηση

Καμαριέρα
placeholder

Το Miraggio Thermal Spa Resort 5* ξενοδοχειακό συγκρότημα στο Παλιούρι στην Κασσάνδρα Χαλκιδικής
αναζητά μέχρι το τέλος της σεζόν και με προοπτική συνεργασίας για τη νέα σεζόν:

Καμαριέρα (Maid)

Κριτήρια υποψήφιας:

  • Καλή γνώση της Ελληνικής και της Αγγλικής γλώσσας, γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών είναι επιθυμητή
  • Απολυτήριο Λυκείου επιθυμητό
  • Διετής τουλάχιστον επαγγελματική εμπειρία σε ανάλογη θέση κατά προτίμηση σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 4 ή 5 αστέρων
  • Πολύ καλή υγεία, φυσική κατάσταση και ευελιξία στην κίνηση
  • Γνώση και σεβασμός στους κανόνες υγιεινής και ασφάλειας, καθώς και σε πρότυπα παροχής υπηρεσιών υψηλών προδιαγραφών
  • Ομαδικότητα, εργατικότητα, υπευθυνότητα, ικανότητα αποτελεσματικής, οργάνωσης εργασιών και διαχείρισης χρόνου
  • Δυνατότητα εργασίας με υπερωρίες
  • Προσοχή στη λεπτομέρεια, παρατηρητικότητα και μεθοδικότητα
  • Ευέλικτος και συνεργάσιμος χαρακτήρας, ηθικός και επικοινωνιακός
  • Με επαγγελματική και ευγενική συμπεριφορά και προσανατολισμό στην εξυπηρέτηση του πελάτη

Η εταιρία προσφέρει:

  • Πολύ ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών
  • Εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης
  • Εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον
  • Διατροφή και στέγαση για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας

Οι ενδιαφερόμενες παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό με πρόσφατη φωτογραφία τους στο e-mail hr@miraggio.gr
Θα επικοινωνήσουμε στο προσεχές διάστημα μόνο με όσους επιλεγούν για συνέντευξη.

 


 

Κάντε Αίτηση

 

Φόρμα Καριέρας
placeholder
placeholder

Miraggio Thermal Spa Resort

Κάνιστρο, Παλιούρι, Χαλκιδική 63085, Ελλάδα
T. (+30) 2374 440000 | F. (+30) 2374 440001
Email. info@miraggio.gr

placeholder
Τοπική Ώρα
placeholder
Καιρός
ΜΗΤΕ: 1638Κ015Α0002001

Powered by Nelios.com