MED SEA HEALTH S.A. is currently recruiting for its 5* hotel MIRAGGIO THERMAL SPA RESORT in Paliouri, Kassandra, Halkidiki, for the following position:

RESERVATIONS AGENT

(code: RESAGENT18)

THE ROLE

The members of the Reservations department are responsible for handling promptly, professionally and courteously all communications from guests, travel agents, tour operators, corporate accounts and online channels, and maximizing revenue through the effective use and implementation of the hotel’s pricing strategies. More precisely, Reservations Agent is required to:

• Respond timely and in an informative manner to all booking requests arriving by mail, telephone, web booking systems or any other means
• Build and strengthen relationships with existing and new customers to enable future bookings, execute and support the operational aspects of business booked, check if advance payments are made timely
• Maintain reservation records, update room availability on the PMS database, produce lists of expected arrivals for the Front Office Team, process any modifications or cancellations and communicate with team members/front office members as appropriate
• Be fully aware of room types, their locations, layout and specific features, and work on allocation and maximizing yield from room reservations
• Be aware of all room rates, packages, discounts, special offers and other available benefits
• Create and maintain a well-organized database of clientele profiles, updated with special requirements and any other useful information
• Ensure excellent communication with the Front Office Team and coordinate the organization of additional services (such as airport transfer or VIP benefits) offered to the customers at the time of room reservation
• Understand the overall market, be aware of competitors' strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand

CANDIDATE PROFILE

• Excellent command of the Greek and English language
• Knowledge of a third language (i.e. German, French, Italian, Russian, Spanish, etc.) will be valued accordingly
• Degree in Hospitality/Tourism
• Master’s Degree in a related field will be considered an asset
• Very good knowledge of MS Office and of at least one PMS software (ie. Protel, Fidelio, etc.)
• Knowledge of channel management is desired
• At least 3years’ experience as a Reservations Agent in large scale hotels (more than 200 rooms)
• Experience in Reservations within a resort is highly desirable
• Excellent communication skills, professional attitude, with a strong customer-focused approach
• Excellent numerical and analytical skills, results-oriented, with business acumen
• Team-player, flexible, proactive,v ery well organized
• Able to multi-task, work efficiently under pressure, and with a positive attitude

THE COMPANY OFFERS

• Competitive remuneration package
• 6-8 months occupation
• Training and career development
• Dynamic and highly professional environment

MED SEA HEALTH S.A. is currently recruiting for its new 5* hotel MIRAGGIO THERMAL SPA RESORT in Paliouri, Kassandra, Halkidiki, for the following position:

FITNESS INSTRUCTOR

(code: FITNESS)

THE ROLE

The Fitness Instructor is under the direct supervision of the Animation Supervisor and provides group fitness instruction, monitors, educates guests on fitness and safety, and maintains a safe and enjoyable atmosphere for personal or group class participants. In specific, he/she needs:

• To be polite and courteous at all times.
• To welcome the guest, prepare the guest supplies at the fitness area
• To know the current day’s schedules and availability.
• To teach scheduled classes, beginning and ending on time.
• To provide adequate warm-up, exercises, stretching, and cool down. 
• To instruct patrons on effective workout methods.
• To explain proper techniques and demonstrate exercises.
• To identify different muscle groups, and teach appropriate methods to strengthen specific muscles.
• To prepare appropriate equipment, music, and handouts for each class.
• To assist patrons, answer questions, and maintain a positive exercise experience for members and class participants.
• To keep management informed of customer and facility needs.
• To ensure that safety standards are met, and that department and facility policies are adhered to.

CANDIDATE PROFILE

• Excellent command of the Greek and English language
• Knowledge of a third language (i.e. German, French, Italian, Russian, Spanish, etc.) is highly desirable
• University degree in Sports Science
• Certified Instructor (ACE, AFAA) or equivalent
• Additional specialty/certifications will be valued accordingly
• Minimum 3-4 years’ experience as a Fitness Instructor (working experience within a 5* hotel will be advantageous)
• Knowledge of group fitness teaching strategies and the incorporation of music, tempo, cueing technique, and rhythm
• Choreography and music skills
• Ability to be professional and motivate class participants.
• Ability to cooperate and work well with other staff members
• PC literate
• Excellent communication skills, well-groomed appearance, professionalism, and ability to demonstrate passion and to transmit exquisite service standards to guests
• Pleasant personality, positive attitude, and a sales-oriented mind-setting

THE COMPANY OFFERS

• Competitive remuneration package
• Dynamic and highly professional environment
• 6-8 months’ employment in the opening season
• Meals & accommodation (if not a local resident)

For those interested, please send updated CV with recent photo to the following address or email:

C.V.s which do not fulfill the above requirements / qualifications or are sent without a photo will not be evaluated. Only those who will be selected for an interview will be contacted, in due time.

Το  MIRAGGIO THERMAL SPA RESORT στο Παλιούρι Χαλκιδικής αναζητά για τη νέα σεζόν να προσλάβει:

Σερβιτόρο (Code: Wait2018)

Απαραίτητα Προσόντα

• Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
• Τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρία ως σερβιτόρος σε 5 * ξενοδοχείο ή σε gourmet εστιατόριο
• Πτυχίο τουριστικής σχολής
• Πολύ καλή επικοινωνία και διαπροσωπικές δεξιότητες και με ισχυρή πελατοκεντρική αντίληψη
• Πρέπει να έχει κάποια εξοικείωση με τις βασικές δεξιότητες μαγειρικής
• Ευέλικτη προσωπικότητα, διαθεσιμότητα, εύκολη προσαρμογή στις αλλαγές
• Ομαδικό πνεύμα, με θετική στάση
• Να είναι σε θέση να λειτουργεί αποτελεσματικά υπό πίεση

Η εταιρία προσφέρει:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Διατροφή στις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου
• Στέγαση για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας

Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να στείλουν το βιογραφικό τους στο hr@miraggio.gr

Κάντε Αίτηση

Το Miraggio Thermal Spa Resort στο Παλιούρι στην Κασσάνδρα Χαλκιδικής ζητά να καλύψει την ακόλουθη θέση:

Receptionist (Code:Rec18)

Ο ρόλος:

Ο υπάλληλος στη θέση αυτή είναι υπεύθυνος για την υποδοχή και την εξυπηρέτηση των πελατών με φιλικό τρόπο, σύμφωνα με τις προκαθορισμένες διαδικασίες και τα πρότυπα του ξενοδοχείου. Συνεχώς παρουσιάζει τον επαγγελματισμό και τη θετική εικόνα του ξενοδοχείου, καθώς διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στην πρώτη και στην τελευταία εντύπωση που θα αποτυπώσουν οι πελάτες για το ξενοδοχείο.

Τα καθήκοντα του ρόλου περιλαμβάνουν:

• Εκτελεί τις διαδικασίες check-in για τους αφιχθέντες πελάτες και check-out γι' αυτούς που αναχωρούν με φιλικό και περιποιητικό τρόπο, σύμφωνα με τις διαδικασίες και τα πρότυπα του ξενοδοχείου.
• Κατά το check-in εγγράφει τους πελάτες και παραχωρεί το δωμάτιο. Διευθετεί τα ειδικά αιτήματα όταν αυτό είναι δυνατό. Όταν χρειάζεται, βοηθά τους πελάτες να συμπληρώσουν την κάρτα εγγραφής τους.
• Χρησιμοποιεί τεχνικές προτεινόμενων πωλήσεων και προωθεί τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου.
• Επιβεβαιώνει τον τρόπο πληρωμής που επιθυμούν οι πελάτες και ακολουθεί τις καθορισμένες διαδικασίες ελέγχου χρέωσης ή προωθεί την πληρωμή με μετρητά στους ταμίες. Καλεί τον bellman να συνοδεύσει τον πελάτη στο δωμάτιό του.
• Κατά το check-out εκτελεί την αντίστοιχη διαδικασία. Λαμβάνει την πληρωμή του πελάτη. Ρυθμίζει τον λογαριασμό του πελάτη και του / της δίνει αντίγραφο του τιμολογίου.
• Χειρίζεται όλες τις ταμειακές συναλλαγές, όπως την αποστολή χρεώσεων στους πελάτες, τη λήψη πληρωμών δωματίων και την ανταλλαγή συναλλάγματος, σύμφωνα με τις διαδικασίες. Στο τέλος της βάρδιας ισολογίζει τα μετρητά του ταμείου.
• Απαντά σε όλα τα αιτήματα των πελατών με φιλικό και περιποιητικό τρόπο, είτε τηλεφωνικά είτε κατ’ ιδίαν, παρέχει / λαμβάνει πληροφορίες και κάνει τις κατάλληλες ενέργειες ή αναφέρεται στους κατάλληλους ανθρώπους για να ενεργήσουν. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την παροχή safe box, χειρισμό μηνυμάτων, παραπόνων και άλλα.
• Συντονίζει την κατάσταση των δωματίων σε συνεργασία με το τμήμα καθαριότητας ενημερώνοντας για αναχώρηση πελατών, καθυστερημένη αναχώρηση, πρόωρη άφιξη και ιδιαίτερα αιτήματα.
• Παραμένει ενήμερος για τις παροχές και τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου, καθώς και για τις ημερήσιες δραστηριότητες στο ξενοδοχείο και στο συνεδριακό κέντρο.
• Κατέχει γνώσεις διαδικασίας κράτησης δωματίων και προχωρεί σε κράτηση ή ακύρωση αυτών όποτε χρειάζεται.
• Διατηρεί την τάξη και την καθαριότητα του χώρου εργασίας του.
• Απαντά σε όλες τις εισερχόμενες κλήσεις, μεταφέρει γραμμές στον κατάλληλο εσωτερικό αριθμό τηλεφώνου με αποτελεσματικό, φιλικό και περιποιητικό τρόπο, σύμφωνα με τα πρότυπα του ξενοδοχείου.
• Κρατά ακριβή μηνύματα για τους πελάτες και τα παραδίδει σε σύντομο χρονικό διάστημα.
• Χειρίζεται τηλεφωνήματα αφύπνισης και τα σημειώνει.
• Απαντά σε όλες τις ερωτήσεις και τα αιτήματα των πελατών με φιλικό και περιποιητικό τρόπο, ενεργεί αντίστοιχα ή, αν χρειαστεί, αναφέρεται στους αρμόδιους για να τα χειριστούν. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την παροχή πληροφοριών ή την εξυπηρέτηση για κάποιο τηλεφώνημα ή τον χειρισμό παραπόνων κ.ά.
• Σε περίπτωση ανάγκης χειρίζεται όλη την επικοινωνία του ξενοδοχείου με σκοπό την εξυπηρέτηση από το ξενοδοχείο ως επικοινωνιακό κέντρο.
• Παραμένει ενήμερος ως προς τον τηλεφωνικό κατάλογο, νέους υπαλλήλους ή αποχωρήσεις αυτών, διαδικασίες εκτάκτου ανάγκης και γενικές παροχές των υπηρεσιών του ξενοδοχείου.
• Ελέγχει την επάρκεια της γραφικής ύλης και των εντύπων της υποδοχής και προβαίνει στις ανάλογες παραγγελίες.
• Έχει ευρεία αντίληψη του ξενοδοχειακού συγκροτήματος και της λειτουργίας των άλλων τμημάτων και επιδιώκει την καλή και εύρυθμη συνεργασία με τους υπόλοιπους συναδέλφους.
• Ανταποκρίνεται σε κάθε άλλο περιστασιακό αίτημα (συναφές με το αντικείμενο δραστηριότητας της θέσης) που προκύπτει και ανατίθεται από τον προϊστάμενο του τμήματος.

Προφίλ υποψηφίου:

• Άριστη γνώση της ελληνικής και της αγγλικής γλώσσας και απαραίτητη η γνώση της ρωσικής ή/και της γερμανικής, ιδιαίτερα επιθυμητή η γνώση άλλης ευρωπαϊκής γλώσσας (Γαλλικά, Ιταλικά κ.ά.)
• Πτυχίο τουριστικής κατεύθυνσης ιδιαίτερα επιθυμητό
• Διετής ή τριετής τουλάχιστον επαγγελματική εμπειρία σε ανάλογη θέση κατά προτίμηση σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 4 ή 5 αστέρων
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ και ξενοδοχειακού προγράμματος PMS (κατά προτίμηση Protel)
• Άριστη επαφή με πελάτες, συνεργάτες και υπαλλήλους, ευέλικτος και συνεργάσιμος χαρακτήρας
• Ευγένεια, αφοσίωση, ακρίβεια
• Ομαδικότητα, εργατικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια, υπευθυνότητα, ικανότητα αποτελεσματικής οργάνωσης εργασιών και διαχείρισης χρόνου

Η εταιρία προσφέρει:

• Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών
• 6-8 μήνες απασχόλησης
• Εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης
• Εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον
• Διατροφή και στέγαση για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας

Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό με πρόσφατη φωτογραφία.

Βιογραφικά που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις ή στέλνονται χωρίς φωτογραφία δεν θα αξιολογηθούν.

Θα επικοινωνήσουμε στο προσεχές διάστημα μόνο με όσους επιλεγούν για συνέντευξη.

Κάντε αίτηση

Η Med Sea Health Α.Ε. αναζητά για τη σεζόν 2018 για το 5* ξενοδοχειακό της συγκρότημα Miraggio Thermal Spa Resort στο Παλιούρι, στην Κασσάνδρα Χαλκιδικής, να καλύψει την ακόλουθη θέση:

Οδηγός (Κωδ.: DR2018)

Προφίλ υποψηφίου:

• Άριστη γνώση της ελληνικής και της αγγλικής γλώσσας, η άριστη γνώση της ρωσικής ή της γερμανικής γλώσσας θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
• Άριστη γνώση τρίτης ξένης γλώσσας, όπως της ρωσικής, της γερμανικής ή της γαλλικής, θα θεωρηθεί πρόσθετο προσόν
• Απαραίτητα κάτοχος επαγγελματικού διπλώματος οδήγησης
• Μονοετής, διετής ή τριετής τουλάχιστον επαγγελματική εμπειρία σε ανάλογη θέση, κατά προτίμηση σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 5αστέρων
• Επιθυμητή η προϋπηρεσία σε θέση bellman ξενοδοχείου
• Ευχάριστη προσωπικότητα, ευχέρεια λόγου, άριστη επαφή με πελάτεςκαι συνεργάτες, ευέλικτος και συνεργάσιμος χαρακτήρας
• Ικανότητα αποτελεσματικής οργάνωσης εργασιών και διαχείρισης χρόνου
• Ομαδικότητα, εργατικότητα, συνέπεια

Η εταιρία προσφέρει:

• Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών
• Εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών
• Απασχόληση για 6-8 μήνες
• Εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον
• Διατροφή (κατά τους μήνες λειτουργίας του ξενοδοχείου) και στέγαση (για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας)

Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό σημείωμα με πρόσφατη φωτογραφία, αναφέροντας τον κωδικό της θέσης.

Βιογραφικά που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις ή στέλνονται χωρίς φωτογραφία δεν θα αξιολογηθούν.

Θα επικοινωνήσουμε στο προσεχές διάστημα μόνο με όσους επιλεγούν για συνέντευξη.

Κάντε αίτηση

Το Miraggio Thermal Spa Resort στο Παλιούρι στην Κασσάνδρα Χαλκιδικής ζητά να καλύψει την ακόλουθη θέση:

Reception Shift Leader (Κωδ: RECSHIFTLEADER18)

Ο ρόλος:

• Αναφέρεται στον Front Office Manager
• Κατευθύνει τις λειτουργίες του Front Office όπως το check in, check out και παρέχει βοήθεια στους πελάτες βεβαιώνοντας τη συμφωνία αυτών με τις πολιτικές, διαδικασίες, πρότυπα του Front Office και την ικανοποίηση των αναγκών των πελατών.
• Συμμετέχει στην ανάπτυξη, εφαρμογή και ανανέωση των πολιτικών, διαδικασιών, πρακτικών και προτύπων.
• Eεκπαιδεύει και διαχειρίζεται την απόδοση των άμεσα και έμμεσα υφισταμένων του ώστε να διασφαλίσει την αποτελεσματικότητα των εργασιών του Front Office.
• Μεγιστοποιεί τα έσοδα του ξενοδοχείου εφαρμόζοντας μεθόδους up-selling και διατηρώντας συχνή επικοινωνία με το τμήμα κρατήσεων.
• Είναι παρών κατά τις περιόδους υψηλής ζήτησης ώστε να διασφαλίσει την ομαλή έκβαση εργασιών, δημιουργεί καλές δημόσιες σχέσεις, προβαίνει σε διορθωτικές ενέργειες και διαχειρίζεται παράπονα πελατών.
• Καλωσορίζει τους VIP πελάτες κατά την άφιξή τους και τους συνοδεύει στο δωμάτιό τους. Δημιουργεί καλή σχέση και προσφέρει βοήθεια καθ’ όλη τη διάρκεια της διαμονής τους.
• Ανταποκρίνεται σε κάθε άλλο περιστασιακό αίτημα (συναφές με το αντικείμενο δραστηριότητας της θέσης) που προκύπτει και ανατίθεται από τον προϊστάμενο του τμήματος

Προφίλ υποψηφίου:

• Άριστη γνώση της Ελληνικής και της Αγγλικής γλώσσας. Επιθυμητή γνώση μιας επιπλέον ευρωπαϊκής γλώσσας.
• Δίπλωμα/Πτυχίο Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων
• Τριετής τουλάχιστον επαγγελματική εμπειρία σε ανάλογη θέση στο τμήμα του Front Office, κατά προτίμηση σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 5* αστέρων
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ και ξενοδοχειακού προγράμματος PMS (κατά προτίμηση Protel)
• Επίλυση προβλημάτων και λήψη αποφάσεων
• Διαχείριση απόδοσης υπαλλήλων και ηγετικές ικανότητες
• Ευγένεια, αφοσίωση, ακρίβεια
• Τεχνικές αύξησης πωλήσεων και εσόδων
• Ομαδικότητα, εργατικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια, υπευθυνότητα, ικανότητα αποτελεσματικής οργάνωσης εργασιών και διαχείρισης χρόνου
• Προσεγμένη εμφάνιση, ευχάριστη προσωπικότητα, ισχυρή πελατοκεντρική αντίληψη

Η εταιρία προσφέρει:

• Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών
• 6-8 μήνες απασχόλησης
• Εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης
• Εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον
• Διατροφή και στέγαση για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας

Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό με πρόσφατη φωτογραφία.

Βιογραφικά που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις ή στέλνονται χωρίς φωτογραφία δεν θα αξιολογηθούν.

Θα επικοινωνήσουμε στο προσεχές διάστημα μόνο με όσους επιλεγούν για συνέντευξη.

Κάντε αίτηση

Η Med Sea Health Α.Ε. αναζητά για τη σεζόν 2018 για το 5* ξενοδοχειακό συγκρότημα Miraggio Thermal Spa Resort στο Παλιούρι, στην Κασσάνδρα Χαλκιδικής, να καλύψει την ακόλουθη θέση:

Guest Relations Agent Russian Speaker (Κωδικός: GUESTRARUS18)

Ο ρόλος:

Είναι υπεύθυνος/-η για την παροχή πελατοκεντρικής εξυπηρέτησης στους επισκέπτες, εξασφαλίζοντας ότι η παραμονή τους θα είναι μια αξέχαστη εμπειρία με βάση τα στάνταρ της εταιρίας και είναι σε θέση ανά πασά στιγμή να προβλέψει και να ικανοποιήσει τις ανάγκες των επισκεπτών και να επιλύσει τα όποια προβλήματα προκύψουν.

Τα καθήκοντα του ρόλου περιλαμβάνουν:

• Προετοιμάζει τη λίστα με τις αφίξεις των V.I.P. πελατών για την επόμενη ημέρα σε συνεργασία με το τμήμα υποδοχής
• Διασφαλίζει την απρόσκοπτη και συνεχή παροχή των προβλεπόμενων υπηρεσιών προς τουςV.I.P. φιλοξενουμένους
• Διασφαλίζει πως όλα τα παρεχόμενα δώρα (amenities) προς τους πελάτες μετριούνται και καταγράφονται στην κατάσταση στατιστικού ελέγχου του τμήματος
• Προετοιμάζει τις επιστολές καλωσορίσματος των πελατών
• Ελέγχει τα V.I.P. δωμάτια πριν από την άφιξη ως προςτα πρότυπα καθαριότητας – συντήρησης και την πληρότητα των amenities
• Καλωσορίζει και συνοδεύει τους πελάτες στο δωμάτιό τους
• Προετοιμάζει και διανέμει τη λίστα φιλοξενουμένων μακροχρόνιας παραμονής (long stay guests)
• Επιδιώκει την αύξηση των εσόδων του ξενοδοχείου μέσω του upselling όταν και όπου αυτό είναι εφικτό
• Δίνει έγκυρες και ακριβείς πληροφορίες στους πελάτες σχετικά με εστιατόρια, εκδρομές, μουσεία κ.λπ.
• Διατηρεί το αρχείο αλληλογραφίας φιλοξενουμένων και εξασφαλίζει ότι το αρχείο με τις προτιμήσεις των πελατών ενημερώνεται αναλόγως
• Συμμετέχει στις συναντήσεις του τμήματος υποδοχής
• Συμμετέχει σε οποιαδήποτε κοινωνικά γεγονότα διοργανώνονται στο ξενοδοχείο
• Παραμένει γνώστης των παροχών και των υπηρεσιών του ξενοδοχείου τόσο για τουρίστες, όσο και για επαγγελματίες πελάτες
• Χειρίζεται τα αιτήματα των πελατών με ευγενικό και περιποιητικό τρόπο, τα αναφέρει σε συναδέλφους αν χρειαστεί και εξασφαλίζει την ικανοποίηση των πελατών. Παρακολουθεί την έκβαση της ικανοποίησης των αιτημάτων όταν αυτό είναι απαραίτητο
• Είναι ενήμερος για τις εκδηλώσεις που λαμβάνουν χώρα στο ξενοδοχείο
• Ανταποκρίνεται σε κάθε άλλο περιστασιακό αίτημα (συναφές με το αντικείμενο δραστηριότητας της θέσης) που προκύπτει και ανατίθεται από τον προϊστάμενο του τμήματος

Προφίλ υποψηφίου:

• Άριστη γνώση της ελληνικής και της αγγλικής και απαραίτητα της ρωσικής  επιθυμητή η πολύ καλή γνώση οποιασδήποτε άλλη ευρωπαϊκής.
• Δίπλωμα με κατεύθυνση σε τουριστικές, ξενοδοχειακές επιχειρήσεις ή δημόσιες σχέσεις
• 2ετής τουλάχιστον επαγγελματική εμπειρία σε αντίστοιχη θέση σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 5 αστέρων
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ και ξενοδοχειακού προγράμματος PMS (κατά προτίμηση Protel)
• Δίπλωμα οδήγησης Β' κατηγορίας
• Άριστη επαφή με πελάτες, συνεργάτες και υπαλλήλους, προσανατολισμός στο αποτέλεσμα και στην εξυπηρέτηση του πελάτη
• Ικανότητα προώθησης και πώλησης υπηρεσιών
• Ικανότητα γρήγορου, ευγενικού και αποτελεσματικού χειρισμού των προβλημάτων των πελατών με στόχο την πλήρη ικανοποίηση του επισκέπτη
• Προσαρμοστικότητα– ευελιξία
• Διαπροσωπικές σχέσεις, ομαδικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια
• Ευγένεια, αφοσίωση, ακρίβεια
• Κομψή εμφάνιση, πολύ καλή υγεία και φυσική κατάσταση

Η εταιρία προσφέρει:

• Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών
• 6-8 μήνες απασχόληση
• Εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης
• Εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον
• Διατροφή και στέγαση (για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας)

Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό σημείωμα με πρόσφατη φωτογραφία.

Βιογραφικά που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις ή στέλνονται χωρίς φωτογραφία δεν θα αξιολογηθούν.

Θα επικοινωνήσουμε στο προσεχές διάστημα μόνο με όσους επιλεγούν για συνέντευξη.

Κάντε αίτηση

Το Miraggio Thermal Spa Resort 5* ξενοδοχειακό συγκρότημα στο Παλιούρι στην Κασσάνδρα Χαλκιδικής
αναζητά μέχρι το τέλος της σεζόν και με προοπτική συνεργασίας για τη νέα σεζόν:

Καμαριέρα (Maid)

Κριτήρια υποψήφιας:

• Καλή γνώση της Ελληνικής και της Αγγλικής γλώσσας, γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών είναι επιθυμητή
• Απολυτήριο Λυκείου επιθυμητό
• Διετής τουλάχιστον επαγγελματική εμπειρία σε ανάλογη θέση κατά προτίμηση σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 4 ή 5 αστέρων
• Πολύ καλή υγεία, φυσική κατάσταση και ευελιξία στην κίνηση
• Γνώση και σεβασμός στους κανόνες υγιεινής και ασφάλειας, καθώς και σε πρότυπα παροχής υπηρεσιών υψηλών προδιαγραφών
• Ομαδικότητα, εργατικότητα, υπευθυνότητα, ικανότητα αποτελεσματικής, οργάνωσης εργασιών και διαχείρισης χρόνου
• Δυνατότητα εργασίας με υπερωρίες
• Προσοχή στη λεπτομέρεια, παρατηρητικότητα και μεθοδικότητα
• Ευέλικτος και συνεργάσιμος χαρακτήρας, ηθικός και επικοινωνιακός
• Με επαγγελματική και ευγενική συμπεριφορά και προσανατολισμό στην εξυπηρέτηση του πελάτη

Η εταιρία προσφέρει:

• Πολύ ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών
• Εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης
• Εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον
• Διατροφή και στέγαση για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας

Οι ενδιαφερόμενες παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό με πρόσφατη φωτογραφία τους στο e-mail hr@miraggio.gr
Θα επικοινωνήσουμε στο προσεχές διάστημα μόνο με όσους επιλεγούν για συνέντευξη.

Κάντε Αίτηση

MED SEA HEALTH S.A. is recruiting, for the season 2018, for its  5* hotel MIRAGGIO THERMAL SPA RESORT in Paliouri, Kassandra, Halkidiki:

BARTENDER / BARISTA (code: BART_18)

The Bartender/Barista is responsible for preparing and providing beverages to the guests in a quick, efficient, friendly and professional manner. Other responsibilities include maintaining a clean bar area, processing payments, and keeping track of the inventory of the bar.

The person holding this position reports to the Bar Supervisor and more specifically is required to:

• Welcome, cater for and deliver friendly personal service to all guests, from arrival to departure, with a professional touch, as set by the Miraggio service standards
• Ensure the provision of timely and accurate service (right order on time)
• Handle guest complaints effectively but always refer the problem/complaint to the Bar Manager as well
• Provide accurate and insightful information to the customer in regards to menu items, beverages and cigars and be pro-active in sales
• Perform all tasks in a professional manner and deliver according to standards
• Make suggestions to improve the overall operation of the outlet
• Maintain working area clean and neat at all times
• Perform the correct storage of goods and beverages under hygienic and appropriate conditions
• Ensure proper handling and storage of all silverware, cutlery and electrical equipment
• Check operational condition of equipment and appliances on a regular basis
• Assist in conducting monthly inventory checks on all bar operating equipment and supplies
• Report maintenance and repair jobs to the Restaurant/Bar Supervisor
• Follow the daily/weekly cleaning duties/responsibilities assigned
• Ensure that the mise en place is always up to the standards
• Control table service sequence
• Responsible for cleanliness, tidiness and maintaining the standards of service in the working area assigned
• Be friendly and co-operative with other team members, take part in the training sessions of the team and assist them in all occasions in producing qualitative work
• Participate in the weekly operations meetings held by the Restaurant/Bar Supervisor
• Keep up-to-date with the latest trends in the field
• Maintain an effective communication level with the restaurant, Kitchen and all other departments to ensure that the quality of service offered meets and exceeds standards
• Seek to be informed on the daily activities of the outlet and the hotel, in order to be helpful and able to provide guests with useful information, with a sales-oriented mindset as well
• Know the VIP levels and be able to deliver the VIP set-ups promptly and accurately
• Arrive on duty punctually and be flexible to work in other areas if needed
• Respect and adhere to the in-house rules and the hotel policies and procedures
• Take over from the previous shift and obtain relevant information at the start of the shift in regards of business volume, VIP guests, tasks to be clarified and completed and special events
• Undertake any other tasks as assigned by the Restaurant/Bar Supervisor

CANDIDATE PROFILE

• Excellent command of the Greek and English language
• Knowledge of a third language (i.e. German, French, Italian, Russian, Spanish, etc.) will be valued accordingly
• Computer literate, with working knowledge of  the use  of P.O.S. systems
• Minimum 2 years’ experience as Bartender in a 5* multicultural hotel environment
• Extensive knowledge in wines, spirits, cocktails, etc. is an absolute must
• Sound knowledge of the use of bar and other related equipment (Coffees, Drinks post mix, Draught beer, etc.)
• Refined communication and public relations skills and with a strong customer-focused approach
• Flexible, team-worker, with a positive attitude
• Proactive, able to work efficiently under pressure
• With good numerical and organizational skills

THE COMPANY OFFERS

• Competitive remuneration package
• Training and career development
• Dynamic and highly professional environment
• Food & Accommodation (if not a local resident)

For those interested, please send updated CV with recent photo to the following email: hr@miraggio.gr

C.V.s which do not fulfill the above requirements / qualifications or are sent without a photo will not be evaluated. Only those who will be selected for an interview will be contacted, in due time.

Το Miraggio Thermal Spa Resort  στο Παλιούρι στην Κασσάνδρα Χαλκιδικής ζητά να καλύψει την ακόλουθη θέση:

Receptionist German Speaker (Κωδ: RECGRM18)

Ο ρόλος:

Ο υπάλληλος στη θέση αυτή είναι υπεύθυνος για την υποδοχή και την εξυπηρέτηση των πελατών με φιλικό τρόπο, σύμφωνα με τις προκαθορισμένες διαδικασίες και τα πρότυπα του ξενοδοχείου. Συνεχώς παρουσιάζει τον επαγγελματισμό και τη θετική εικόνα του ξενοδοχείου, καθώς διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στην πρώτη και στην τελευταία εντύπωση που θα αποτυπώσουν οι πελάτες για το ξενοδοχείο.

Τα καθήκοντα του ρόλου περιλαμβάνουν:

• Εκτελεί τις διαδικασίες check-in για τους αφιχθέντες πελάτες και check-out γι' αυτούς που αναχωρούν με φιλικό και περιποιητικό τρόπο, σύμφωνα με τις διαδικασίες και τα πρότυπα του ξενοδοχείου.
• Κατά το check-in εγγράφει τους πελάτες και παραχωρεί το δωμάτιο. Διευθετεί τα ειδικά αιτήματα όταν αυτό είναι δυνατό. Όταν χρειάζεται, βοηθά τους πελάτες να συμπληρώσουν την κάρτα εγγραφής τους.
• Χρησιμοποιεί τεχνικές προτεινόμενων πωλήσεων και προωθεί τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου.
• Επιβεβαιώνει τον τρόπο πληρωμής που επιθυμούν οι πελάτες και ακολουθεί τις καθορισμένες διαδικασίες ελέγχου χρέωσης ή προωθεί την πληρωμή με μετρητά στους ταμίες. Καλεί τον bellman να συνοδεύσει τον πελάτη στο δωμάτιό του.
• Κατά το check-out εκτελεί την αντίστοιχη διαδικασία. Λαμβάνει την πληρωμή του πελάτη. Ρυθμίζει τον λογαριασμό του πελάτη και του / της δίνει αντίγραφο του τιμολογίου.
• Χειρίζεται όλες τις ταμειακές συναλλαγές, όπως την αποστολή χρεώσεων στους πελάτες, τη λήψη πληρωμών δωματίων και την ανταλλαγή συναλλάγματος, σύμφωνα με τις διαδικασίες. Στο τέλος της βάρδιας ισολογίζει τα μετρητά του ταμείου.
• Απαντά σε όλα τα αιτήματα των πελατών με φιλικό και περιποιητικό τρόπο, είτε τηλεφωνικά είτε κατ’ ιδίαν, παρέχει / λαμβάνει πληροφορίες και κάνει τις κατάλληλες ενέργειες ή αναφέρεται στους κατάλληλους ανθρώπους για να ενεργήσουν. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την παροχή safe box, χειρισμό μηνυμάτων, παραπόνων και άλλα.
• Συντονίζει την κατάσταση των δωματίων σε συνεργασία με το τμήμα καθαριότητας ενημερώνοντας για αναχώρηση πελατών, καθυστερημένη αναχώρηση, πρόωρη άφιξη και ιδιαίτερα αιτήματα.
• Παραμένει ενήμερος για τις παροχές και τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου, καθώς και για τις ημερήσιες δραστηριότητες στο ξενοδοχείο και στο συνεδριακό κέντρο.
• Κατέχει γνώσεις διαδικασίας κράτησης δωματίων και προχωρεί σε κράτηση ή ακύρωση αυτών όποτε χρειάζεται.
• Διατηρεί την τάξη και την καθαριότητα του χώρου εργασίας του.
• Απαντά σε όλες τις εισερχόμενες κλήσεις,μεταφέρει γραμμές στον κατάλληλο εσωτερικό αριθμό τηλεφώνου με αποτελεσματικό, φιλικό και περιποιητικό τρόπο, σύμφωνα με τα πρότυπα του ξενοδοχείου.
• Κρατά ακριβή μηνύματα για τους πελάτες και τα παραδίδει σε σύντομο χρονικό διάστημα.
• Χειρίζεται τηλεφωνήματα αφύπνισης και τα σημειώνει.
• Απαντά σε όλες τις ερωτήσεις και τα αιτήματα των πελατών με φιλικό και περιποιητικό τρόπο, ενεργεί αντίστοιχα ή, αν χρειαστεί, αναφέρεται στους αρμόδιους για να τα χειριστούν. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την παροχή πληροφοριών ή την εξυπηρέτηση για κάποιο τηλεφώνημα ή τον χειρισμό παραπόνων κ.ά.
• Σε περίπτωση ανάγκηςχειρίζεται όλη την επικοινωνία του ξενοδοχείου με σκοπό την εξυπηρέτηση από το ξενοδοχείο ως επικοινωνιακό κέντρο.
• Παραμένει ενήμερος ως προς τον τηλεφωνικό κατάλογο, νέους υπαλλήλους ή αποχωρήσεις αυτών, διαδικασίες εκτάκτου ανάγκης και γενικές παροχές των υπηρεσιών του ξενοδοχείου.
• Ελέγχει την επάρκεια της γραφικής ύλης και των εντύπων της υποδοχής και προβαίνει στις ανάλογες παραγγελίες.
• Έχει ευρεία αντίληψη του ξενοδοχειακού συγκροτήματος και της λειτουργίας των άλλων τμημάτων και επιδιώκει την καλή και εύρυθμη συνεργασία με τους υπόλοιπους συναδέλφους.
• Ανταποκρίνεται σε κάθε άλλο περιστασιακό αίτημα (συναφές με το αντικείμενο δραστηριότητας της θέσης) που προκύπτει και ανατίθεται από τον προϊστάμενο του τμήματος.

Προφίλ υποψηφίου:

• Άριστη γνώση της ελληνικής και της αγγλικής γλώσσας και απαραίτητη η γνώση της γερμανικής, ιδιαίτερα επιθυμητή η γνώση άλλης ευρωπαϊκής γλώσσας (Γαλλικά, Ιταλικάκ.ά.)
• Πτυχίο τουριστικής κατεύθυνσης ιδιαίτερα επιθυμητό
• Διετής ή τριετής τουλάχιστον επαγγελματική εμπειρίασε ανάλογη θέση κατά προτίμηση σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 4 ή 5 αστέρων
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ και ξενοδοχειακού προγράμματος PMS (κατά προτίμηση Protel)
• Άριστη επαφή με πελάτες, συνεργάτες και υπαλλήλους, ευέλικτος και συνεργάσιμος χαρακτήρας
• Ευγένεια, αφοσίωση, ακρίβεια
• Ομαδικότητα, εργατικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια, υπευθυνότητα, ικανότητα αποτελεσματικής οργάνωσης εργασιών και διαχείρισης χρόνου

Η εταιρία προσφέρει:

• Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών
• 6-8 μήνες απασχόλησης
• Εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης
• Εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον
• Διατροφή και στέγαση για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας

Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό με πρόσφατη φωτογραφία.

Βιογραφικά που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις ή στέλνονται χωρίς φωτογραφία δεν θα αξιολογηθούν.

Θα επικοινωνήσουμε στο προσεχές διάστημα μόνο με όσους επιλεγούν για συνέντευξη.

Κάντε αίτηση

Το Miraggio Thermal Spa Resort στο Παλιούρι Χαλκιδικής αναζητά για τη νέα σεζόν να προσλάβει:

Restaurant Supervisor (Κωδ.: RestSup18)

Ο ρόλος:

• Καλωσορίζει τους πελάτες και τους συνοδεύει στο τραπέζι τους με επαγγελματισμό και ευγένεια.
• Διαχειρίζεται τις κρατήσεις του εστιατορίου σε συνεργασία με τον Υπάλληλο Υποδοχής Εστιατορίου Απαντάει στις ερωτήσεις των πελατών σχετικά με το μενού και τα ποτά. Προτείνει στους πελάτες πιάτα και ποτά.
• Ελέγχει συνεχώς τη λειτουργία του εστιατορίου: φωτισμός, μουσική, καθαριότητα, υγιεινή.
• Διαχειρίζεται τα παράπονα των πελατών
• Επιβλέπει και οργανώνει ιδιαίτερες εκδηλώσεις κατά περίπτωση: επέτειος, γενέθλια κλπ Ενημερώνει τους πελάτες για τα events που λαμβάνουν χώρα μέσα στο ξενοδοχείο.
• Διαχειρίζεται την καθημερινή ροή διεργασιών, αναθέτει αρμοδιότητες, επιβλέπει τα μέλη της ομάδας και ελέγχει την απόδοσή τους
• Προετοιμάζει ημερήσια / εβδομαδιαία / μηνιαία προγράμματα για το προσωπικό με στόχο την επίτευξη της μέγιστης αποδοτικότητας
• Βεβαιώνεται ότι όλα τα μέλη της ομάδας του κατανοούν την πολιτική παροχής υπηρεσιών υψηλών προδιαγραφών του ξενοδοχείου, τα πρότυπα και τις διαδικασίες, ώστε να είναι καλά καλλωπισμένος ο χώρος και ότι τηρούνται τα υψηλά πρότυπα προσωπικής υγιεινής
• Κατανοεί πλήρως και να συμμορφώνεται με την πολιτική του ξενοδοχείου σχετικά με την υγιεινή και την ασφάλεια και βοηθά στην εκπαίδευση των μελών της ομάδας του αντιστοίχως
• Παρέχει βοήθεια κατά τη διεξαγωγή των μηνιαίων ελέγχων απογραφής για το σύνολο του εξοπλισμού που λειτουργεί και προμήθειες
• Συνεργάζεται με τον Υπεύθυνο Προμηθειών και παρέχει βοήθεια στον έλεγχο της αποθήκευσης και την προσεκτική χρήση του συνόλου του εξοπλισμού λειτουργίας και προμηθειών
• Συνεργάζεται με το Τμήμα κουζίνας για τις καθημερινές λειτουργίες και τον έλεγχο της ποιότητας
• Διατηρεί στενή και σαφή επικοινωνία με τον F&B Manager και τους επικεφαλείς των άλλων τμημάτων Καταγραφή του εντύπου απολεσθέντων αντικειμένων
• Εφαρμόζει μια πρακτική προσέγγιση όταν χρειάζεται και λειτουργεί ως πρότυπο κατάλληλης Συμπεριφοράς
• Τηρεί τις νομοθετικές και κανονιστικές απαιτήσεις των Διεθνών Προτύπων και των οδηγιών εργασίας του ΟΣΔ
• Συμπληρώνει τα παρουσιολόγια και συντελεί στην εκπαίδευση της ομάδας του ως προς την τήρηση και ορθή συμπλήρωση των εντύπων
• Τηρεί τα προγράμματα καθαριότητας και τις διαδικασίες Υγιεινής και Ασφάλειας.

Προφίλ Υποψηφίου:

• Άριστη γνώση της Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας. Επιθυμητή η γνώση μιας τρίτης γλώσσας (δηλαδή Γερμανικά, Γαλλικά, Ιταλικά, Ρωσικά, Ισπανικά, κλπ.)
• Πτυχίο Τουριστικών Επαγγελμάτων
• Πολύ καλή γνώση MS Office και τουλάχιστον ένα λογισμικό PMS (δηλ. Protel, Fidelio, κλπ) και P.O.S. σύστημα
• Εμπειρία τουλάχιστον 4 ετών σε αντίστοιχη θέση σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες ή εστιατόρια πολυτελείας.
• Άτομο με ισχυρές ηγετικές ικανότητες και δεξιότητες 
• Ανεπτυγμένες δεξιότητες επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων και ισχυρή πελατοκεντρική αντίληψη

Η εταιρία προσφέρει:

• Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών
• 6-8 μήνες απασχόλησης
• Εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης
• Εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον
• Διατροφή και στέγαση για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας κατά τους μήνες λειτουργίας του ξενοδοχείου

Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό με πρόσφατη φωτογραφία.

Βιογραφικά που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις ή στέλνονται χωρίς φωτογραφία δεν θα αξιολογηθούν.

Θα επικοινωνήσουμε στο προσεχές διάστημα μόνο με όσους επιλεγούν για συνέντευξη.

Κάντε αίτηση

MED SEA HEALTH S.A. is looking to recruit for its 5* resort in Paliouri, Kassandra, Halkidiki:

Reception Shift Leader ( Code: RECSHIFTLEADER18)

KEY RESPONSIBILITIES & COMPETENCIES

• Reports to Front Office Manager
• Ensuring efficient and smooth operations in order to produce excellent feedbacks and guest satisfaction.
• Responding in professional and courteous manner to guests by providing accurate and timely information and services.
• Ensuring outstanding customer care at all times.
• Responding to telephone and in-person inquiries regarding reservations, hotel information and guest concerns.
• Usage of suggestive selling techniques to upsell for revenue increase.
• Supervising the daily shift process ensuring all team members adhere to standard operating procedures.
• Training coaching and counseling the front desk team members to ensure a quality operation.
• Resolving customer issues, complaints, problems in a quick efficient manner in order to maintain a high level of customer satisfaction and quality service
• Building strong relationships and liaise with all other departments, especially housekeeping, reservations and F&B
• Cross Check all billing instructions are correctly updated.
• Controlling of cash transactions at the front desk
• Supervision of front desk operations in order to ensure an optimal level of service and hospitality towards the guests.
• Performing other duties as assigned, requested or deemed necessary by management.
• Ensuring Front office log book is always updated and auctioned upon.
• Ensuring safety by following guest check in and security procedures and reporting suspicious activity to security and manager.
• Taking responsibility in the absence of Front Office Manager
• Sharing expertise and continually inspiring the front office team.
• Assisting all departments in servicing the guests during high volume periods.

QUALIFICATION STANDARDS, SKILLS AND ABILITIES

• Bachelor's degree (National or International university/ AEI or TEI)
• 3-5 years minimum experience on similar position , leadership in hospitality strongly required
• Excellent knowledge of Greek and English languages. Third language will be considered accordingly .
• Exceptional communication (both verbal and written), negotiation and administrative skills
• Ability to prioritise tasks, work under pressure with provided resources, manage work load using own initiative and sufficiently cover a multi task position.
• High knowledge of CRS/PMS revenue management and MS office are considered a must.

INCENTIVES & FRINGE BENEFITS

• Competitive remuneration package
• Accommodation according to origin (out of Halkidiki)
• Dynamic, friendly and highly demanding professional working environment
• 6-8 months employed
• Meals during hotel operating period

Please those interested, send CV with recent photo.

All resumes will be handled with discretion. Only those who possess the above mentioned requirements will qualify for an interview and be contacted in due time.

MED SEA HEALTH S.A. is looking to recruit for its 5* resort Miraggio Thermal Spa Resort in Paliouri, Kassandra, Halkidiki

ANIMATEUR (code : ANIMATEUR18)

THE ROLE

Sport / Fitness Entertainer duty is to organize the daily fitness activities ( stretching , yoga , Pilates , aqua aerobics, Zumba etn.) and daily sport activities ( beach volley , water polo , soccer , basketball, archery , dart , etn.) for all the guests,( adults, teenagers) , offering assistance, stimulating participation and proposing activities that will make the guests’ holiday more fun and enjoyable.

Alsο sport / fitness entertainers will take part in the evening entertainment program, (thematic parties , live music , interactive shows)  

QUALIFICATION STANDARDS, SKILLS AND ABILITIES

• 3-5 years minimum experience on similar position
• Excellent knowledge of English language. Third language will be considered accordingly . Exclusive for EU passports holders.

INCENTIVES & FRINGE BENEFITS

• Competitive remuneration package
• Accommodation according to origin (out of Halkidiki)
• Dynamic, friendly and highly demanding professional working environment
• Meals during hotel operating period

Please those interested, send CV with recent photo.

All resumes will be handled with discretion. Only those who possess the above mentioned requirements will qualify for an interview and be contacted in due time.

MED SEA HEALTH S.A. is recruiting for the season 2018, for its 5* hotel MIRAGGIO THERMAL SPA RESORT in Paliouri, Kassandra, Halkidiki:

DOCK ASSISTANT (Code: DOCKAST_18)

THE ROLE

The Dock Assistant is a hands-on role that actively supports the Marina Manager and the Dockhand in the smooth operation of the 81-berth state-of-the-art marina and its facilities. In specific, the Dock Assistant is required to:

• Receive mooring ropes and assist in berthing
• Upon completion of berthing keeps tidiness of the docks
• Inspect, on a daily basis, dock mooring lines and inform the Marina Manager for any potential risks, and even more frequently under severe weather conditions
• Inspect dock facilities for damages and tidiness, firefighting, security and surveillance equipment, and report with undue delay any discrepancies to the manager
• Maintain the tidiness and readiness of the operational equipment both ashore and afloat, and clean it on a regular basis with fresh water
• Carry out underwater surveillance in order to determine the condition of moorings, cables and chains
• Assist in the launch – hoist of boats from the ramp
• Break out, rig, overhaul, and stow handling gear
• Participate in emergencies according to Contingency Plan
• Adhere to safety policies, company policies, environmental standards and state laws
• Welcome the marina guests and act as an ambassador of the resort, adhering to the company’s service standards
• Be well informed on the resort’s facilities and on activities/events taking place, and be able to provide useful information and guidance to guests, supporting the overallresort’s profitability and guest satisfaction
• Respect all personal hygiene and grooming standards

CANDIDATE PROFILE

• At least 2 years work experience in boat operations (marinas, yacht, boatyards,port operations, tugs, salvage) with an expertise in moorings and boat maneuverability
• Certified Small Boat Operator according to the latest HCG requirements
• Good knowledge at splicing, knotting
• Good knowledge of maneuverability and moorings
• Basics of boat maintenance (hull and machinery)
• Knowledge in use of firefighting and safety equipment
• Knowledge of International Regulation for Preventing Collisions at Sea
• Excellent command of the Greek and English language
• Knowledge of a third language (i.e. German, French, Italian, Russian, Spanish, etc.) will be valued accordingly
• Computer literate
• Able to work under pressure, following instructions, and be able to assess various conditions
• Very good interpersonal skills and team-work attitude
• Good reporting and analytical skills

THE COMPANY OFFERS

• Competitive remuneration package
• Dynamic and highly professional environment
• Food &Accommodation (if not a local resident)

For those interested, please send updated CV with recent photo to the following email: hr@miraggio.gr

C.V.s which do not fulfill the above requirements / qualifications or are sent without a photo will not be evaluated. Only those who will be selected for an interview will be contacted, in due time.

MED SEA HEALTH S.A. is recruiting, for the season 2018, for its  5* hotel
MIRAGGIO THERMAL SPA RESORT in Paliouri, Kassandra, Halkidiki:

FLAIR BARTENDER

The role:

Flair Bartender works under the direction of service manager and keeps guests entertained while expertly preparing their preferred beverages. He performs regularly at bar shows and have the ability to juggle, throw, and catch bottles, and perform other mixing tricks. Aside from possessing showmanship and knowledge of beer, cocktails, spirits, and wine Flair Bartender must be able to interact effectively with guests and all levels of employees. 


Essential Duties and Responsibilities:

Conduct himself/herself in a courteous, friendly, and professional manner during his/her physical and verbal interactions with guests and fellow shipboard employees at all times

Report to the assigned bar/workstation on time, properly groomed and dressed according to Company standards; and follow his/her supervisor’s instructions according to the Company’s rules and regulations

Assist bartenders in keeping the bar and pantry clean and organized, in preparing and serving drinks, mise-en-place; take orders, prepare drinks behind the bar.

Must be able to juggle, throw, and catch bottles; must be comfortable performing in front of a sizeable audience in varied locations; must be able to consistently prepare drinks in a manner that exudes showmanship and visual excitement

Check and deliver stock requisitions; follow standards for merchandising, stocking, rotating, and storing products; ensure that adequate supplies are on hand at all times

Effectively resolve guest complaints and make every effort to ensure that guest leave the bar satisfied

Contribute to F&B goals for increasing sales and boosting revenue

Take initiative in learning all aspects of the Flair Bartender position

Employees may be required to perform any other job-related duties assigned by their supervisor or management. All duties and responsibilities are to be performed in accordance with the Company's safety, quality, and environmental standards. 

CANDIDATE PROFILE

• Excellent command of the Greek and English language

• Knowledge of a third language (i.e. German, French, Italian, Russian, Spanish, etc.) will be valued accordingly

• Computer literate, with working knowledge of  the use  of P.O.S. systems

• Minimum 2 years’ experience as Bartender in a 5* multicultural hotel environment

• Extensive knowledge of wines, spirits, cocktails, etc. is an absolute must

• Sound knowledge of the use of bar and other related equipment (Coffees, Drinks post mix, Draught beer, etc.)

• Refined communication and public relations skills and with a strong customer-focused approach

• Flexible, team-worker, with a positive attitude

• Proactive, able to work efficiently under pressure

THE COMPANY OFFERS

• 6-8 months occupation

• Competitive remuneration package

• Training and career development

• Dynamic and highly professional environment

• Food & Accommodation (if not a local resident)

For those interested, please send updated CV with recent photo.

C.V.s which do not fulfill the above requirements/qualifications or are sent without a photo will not be evaluated. Only those who will be selected for an interview will be contacted, in due time.